仕事とプライベートで3泊しましたが、とても満足しました。 部屋も使い勝手の良い広さで綺麗にされてましたし、 駅からも程よい距離で色々楽しみました。 食べ飲みするには全く困りませんでした。 ただ贅沢な意見かと思うのですが 清掃の有無は選択できても良いのかな?と思いました。 10:00-14:00に清掃します、との事でしたので 3日目の朝に(ちょうどダブルの部屋だったのでタオルも2枚ずつありましたし) 起こさないで下さいの札を出したら清掃はないのかと思ってました。 13:30になったので札を部屋の中に戻し、外出して戻ってきたら綺麗に清掃されてました。 もちろん有難いのですが、タオルの交換とゴミ回収だけでも良いと思っていたので とてもびっくりしました(笑) SDGSの点からも札で選択できるようになれば、スタッフの負担も減るかと思いますし こちらも気兼ねなくいられるかと思いました。 (その選択肢ができる案内を見落としていたらすみません。) でも個人的にまた泊まりたいと思っています。 ありがとうございました。
前回宿泊時に、されてしまったことでとても困ってしまったことの苦情をお伝えしていたのですが、その分今回は少しお部屋をよくしていただいたことに気付き、ホテル側の誠意を感じました。ありがとうございます。
同伴者がいる場合の対応として、一つだけ、ホテルとしては極めて良くない点がありました。そのことはお伝えしました。 その改善をしてくだされば、良いホテルだと思います。
清掃も行き届いていて、よかったです!
この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変安堵致しました。 今後もお客様によりご満足いただけるよう、日々精進して参ります。 お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント