サービスは大変丁重で好感を持った。食事も概ね満足できた。部屋が遠く階段が多かったのが唯一マイナスポイント。
こちらの宿はイチオシはやはりコース料理の夕食、また朝食も最高の味でしょう! トリュフご飯や朝食の和定食も素晴らしく美味しい! 自宅から大分遠いのがネックですが、また利用したいです!
改装中とのことだったが、特に気になる点はなかった 食事を目当てに予約し、期待通りのクオリティだったと思う。和風オーベルジュとなっていたが、かなりイタリアンによっていたように感じたが、そこが新鮮でもあった。特に魚介類多めだったため、母娘2人でもワインとともに楽しみながら食事ができた 夜間の雨で温泉の設備が故障し、朝風呂が堪能できなかったことが心残り。露天風呂を朝に予約したが、故障の影響?でぬるく、大浴場も「故障中」と貼り紙がしてあり、入れなかった。その点について、チェックアウト時にこちらから尋ねるまで説明がなかったことも残念。仮に朝食後に設備が直っていたら入り直したかった
この度はオーベルジュ湯楽に御宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館では来年の2月にかけて順次改装を行っている為ご不便をお掛けしていないか心配しておりました。「気になる点はなかった」と言っていただけ安堵しております。 ですが、停電の影響で温泉の設備が一時止まってしまった際のお客様への説明が不十分だった事やお帰りの際にこちらからお伝えしなかった事につきまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はもっとスタッフ間での伝達を細かくし、快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。 お食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伝わり嬉しく思います。 今回お召し上がりいただいた「湯楽特選コース」では御造りや季節の炊き込み御飯が組み込まれたコースでございました。「イタリアンコース」では自家製パンやカルパッチョ、グラニテなどよりイタリアンに近いコースとなっておりますのでぜひお召し上がりいただければ幸いです。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 オーベルジュ湯楽
9/19から2泊で利用しました。 食事が美味しく、温泉は4種類、堪能しました。美術館も近く、のんびり楽しみました。
この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。 連泊でご利用いただきましたが、ゆっくりお過ごしいただけて嬉しく思います。 お食事内容は毎月変更しておりますが、連泊でご利用の場合もその都度内容を変更してご提供しております。 季節の食材をぜひ当館でお楽しみいただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。 オーベルジュ湯楽
大好きな温泉宿です。 気候の良い時期はなかなか予約が取れません。 まだ暑い9月でしたが、予約が取れたので宿泊しました。 源泉掛け流しの温泉がとっても気持ちよかったです。 貸切風呂も無料で利用できます。いつもは露天風呂にしているのですが、蚊が出るかもしれないとのことで石風呂にしました。こちらも趣きあってよかったです。 ここは温泉が良いだけでなく食事がとっても美味しいのです。メニューは毎月変わるそうです。前菜からデザートまでなにを食べても美味しい。2時間以上かけて堪能しました。 お風呂の脱衣場に部屋の鍵専用の小さなロッカーが新たに設置されていました。また、浴衣とバスタオルが2枚づつ用意されていました。お客さまの声を反映してくれたのかな。こういった細かな改善も嬉しいです。 予約が取れたらまたおじゃまします。
当館をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。 「大好きな温泉宿」と仰って頂きとても嬉しく感じております。 やはりお客様の仰るように当館のお湯は湯量も豊富でアルカリ性単純温泉、源泉かけ流しの本来の良さを損なうことなく使用しています。一度入ると病みつきになると言われる、「湯楽のお湯」。ひとたび入浴すれば、ヌルッとしたお湯は肌をツルツルすべすべに、体は芯からポカポカに暖めてくれることを実感されると思います。 貸切風呂もお盆や年末年始を除きますと、サービスでお入り頂けます。 少しずつですが、施設やアメニティも見直し、お客様に寄り添った宿になる様に努めてまいります。 また、お食事に関しましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 シェフはじめ従業員一丸となってお客様に毎月旬の食材で創意工夫を凝らしたお料理を提供したいと思っておりますので、お愉しみ頂けたご様子で何よりでございます。 予約に関しましては、土日祝日は埋まりやすい状況にはなっておりますが、平日はまだまだご予約可能な場合もございますので、お電話でもお気軽にご連絡ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 オーベルジュ湯楽