連泊時のサービス対応が分かりにくく残念 のんびりするため予約サイトは別々でしたが、2泊で滞在しました。 古いながらも清掃されており、ご飯は手作りで のんびり過ごせました。 冷蔵庫のドリンク無料とのことだったので2泊分を想定していたのですが、連泊の場合は1泊しかもらえないとのこと...フェイスタオルも汚れてしまったため新しいのを希望したのですが、2泊はバスタオルと浴衣のみ...連泊の対応はしていないのか不明ですが、部屋を使えたのだから、その分はお渡しできないと言われました。 同名義で予約しているので、注意事項があるならばチェックイン時でも構わないので教えていただくか、連泊時の設定を書いておいてほしいと感じました。 家族経営で良い宿と思ったのに対応がとても残念でした... 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/38880?reviewId=33123479206257
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こんな旅館あるんですね? はじめて利用させて頂きました。 飲食物持ち込み禁止を見落としていたこちらも悪いのですが、チェックインの際クーラーボックスを持っていたら飲食物は持ち込み禁止ですと突然言われました。 中の物も聞く事もなく突然。 理由は食中毒防止の為だそうです。 そこに違うお客さんが僕の持っていたクーラーボックスの倍はある大きさの物を2つ持ち込み何も言わずでした。 あれはいいんですかと聞くとお金もらってるんで大丈夫ですと言われました。 お金払ったら持ち込めるんですか?と聞くと、そうですと言われました。 クーラーボックス2つだといくら払うんですかと聞くと、中の物によりますといわれました。 中の物を確認してないのにわかるんですかと聞くとアレはいいんですと言われました。 何がいくらかかるんですかと聞くと物によりますと言われ値段も決まってない様子でした。 酎ハイを5本持っていたので酎ハイ1本いくらかかりますかと聞くと奥にあった自販機を見に行き1本200円ですねと言われました。 そこでは酎ハイ1本400円で売られていました。 そもそも食中毒防止の為持ち込み禁止となっているのにお金払えば持ち込めるとか、値段も決まってないとかありえません。 それに加えその50代ぐらいの女将さん?は非常に態度も悪くただただとても不快でした。 出だしがそんな事もあり、口コミ程料理も美味しくなく、お風呂もあまり綺麗ではなく残念な旅館でした。 ルールは皆様平等に正しく決めといて欲しいですね。 料理を運んでくれた大女将さん?は凄く丁寧で優しい方でした。 2度と行く事はありませんがありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/38880?reviewId=33123478243976