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丁寧な接客と美味しい食事、温泉に大満足 駐車場に車を停めると係の方が宿から出てきて挨拶。 フロントに行く前に温泉水を勧めてくれる。 部屋は広くて綺麗。 ご飯は仕切りのある席で一人旅ではとても有難い。 一つ一つ丁寧に説 明してくれて、味も良き。 ちょっとしたトラブルとも言えないほどのアクシデントがあったが、誰もかれもが低姿勢で本当にお世話になりました。 朝ごはんに食べた卵かけご飯に入れる鰹節が最高に美味しかった。 あれだけ食べに来てても良いと思う。 温泉はかけ流しで3種類ある。 どれもトロミがあり、匂いの無い入りやすいお湯だし、しっかり清掃されていて素晴らしかった。 帰りもお見送りしていただきました。 この手の宿ってお支払いした後は見向きもしない(まあ当然だけど)けど、こうやってお見送りして頂けるとまた来よう。って思うよね。 人吉は熊本の中でも端のほうにあって「熊本旅行」に入れない方もいらっしゃるかもだけど、この宿は泊まってみる価値大有りです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/107813?reviewId=33123479191243
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき 誠にありがとうございました。 さらに、お忙しい中に、貴重なご意見を届けてくださり、 重ねて御礼申し上げます。 お食事を堪能いただけた、ご様子で大変うれしく 拝見いたしました。 また旅館の3つ源泉湯巡りを満喫し、ご実感いただけたとのこと、 何よりでございます。 今後も、より多くのお客様に喜んでいただける、 お料理とサービスに徹してお迎えする所存でございます。 暑い日が続いております、お体にさわられませぬよう お過ごしくださいませ。 どうぞまたのお越しをお待ちしております。 旅館翠嵐楼 支配人
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき 誠にありがとうございました。 さらに、お忙しい中に、貴重なご意見を届けてくださり、 重ねて御礼申し上げます。 お食事を堪能いただけた、ご様子で大変うれしく 拝見いたしました。 また旅館の3つ源泉湯巡りを満喫し、ご実感いただけたとのこと、 何よりでございます。 今後も、より多くのお客様に喜んでいただける、 お料理とサービスに徹してお迎えする所存でございます。 暑い日が続いております、お体にさわられませぬよう お過ごしくださいませ。 どうぞまたのお越しをお待ちしております。 旅館翠嵐楼 支配人
スタッフの対応も料理も温泉も全てが最高 年に1回の誕生日旅行。今年は人吉と決めていました。たくさんの旅館の中から色々検討し、翠嵐楼さんにしました。直前の地震でどうしようか悩みましたが、通常通り営業していること、また高速道路が一部通行止になっており気をつけて来て下さいと、丁寧に連絡がありました。アレルギー等の確認電話はあっても、道路事情まで連絡して頂けるなんて、出発前からなんて素敵な旅館だろうと楽しみでした。 ウェルカムドリンクの「ゆずドリンク」はとても美味しくて、おかわりが欲しいくらいでした。 お部屋はとても綺麗で、空気清浄機がAirdogなのは驚きました。街の中心部からは離れてるせいかとても静かでした。部屋からの眺めがとてもよく、ただぼ〜っと川の流れを見ているだけで癒されました。 お風呂は3源泉全て入りました。他のお客さんも宿泊しているはずなのに、会うことなくほぼ貸し切り状態でした。お湯の温度もちょうど良かったです。 お食事は、食べるペースに合わせて運んで来てくださり、お料理の説明もわかりやすかったです。地元の食材を使っており、とても美味しかったです。晩御飯のトウモロコシご飯は土鍋のままテーブルまで運んで来て、目の前で混ぜて下さいましたが、その香りがとても良かったです。味はもちろん美味しかったです。食べ切れなかったご飯はすぐおにぎりにして頂きましたが、滞在中はお腹いっぱいで食べられず、帰りの道中に頂きました。ご飯は冷えても美味しかったです。心憎いのは、おしぼりまで添えてあったことです。 最近は朝起きると背中の張り感があったのですが、泊まった朝は張り感もなくスッキリ起きられました。マットレスなのか枕なのか。どこの商品なのか聞けばよかったとちょっと後悔しています。 滞在中川沿いを散歩したり、星を眺めたり、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。。ただ、夜は明かりに虫が寄ってくるので、街灯の近くは気を付けて過ごしました。 スタッフの対応も料理の質も温泉も素晴らしく、また泊まってみたいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/107813?reviewId=33123479185808
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき 誠にありがとうございました。 大切な誕生日旅行の場面に、数あるお宿の中から 当館をお選び頂き感謝申し上げます。 また、身に余るお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。 「スタッフの対応も料理も温泉も全てが最高」と最高のお褒めの 言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。 今後もいつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、 お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております 旅館翠嵐楼 支配人
過日は旅館翠嵐楼をご利用いただき 誠にありがとうございました。 大切な誕生日旅行の場面に、数あるお宿の中から 当館をお選び頂き感謝申し上げます。 また、身に余るお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。 「スタッフの対応も料理も温泉も全てが最高」と最高のお褒めの 言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。 今後もいつお越しくださいましてもお寛ぎいただける宿となりますよう、 お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております 旅館翠嵐楼 支配人
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