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Kikuchi Kanko Hotel (BBH Hotel Group)

1124-3 Waifu, Kikuchi-shi, Kumamoto, 861-1331

Peringkat dan ulasan

3.7
Baik
34 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi3.7
Fasilitas & Amenitas3.1
Pelayanan & Staf3.6
Kenyamanan & Kebersihan3.6
Kamar mandi3.9
Makanan3.6
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    建物は古いですが館内や部屋は全体的に綺麗にしてます。館内・部屋の隅々にはホコリが有り、そこをクリアできれば満点です。 風呂は、綺麗にしてます。男性露天の階段マットが古く劣化しているのと、露天風呂の時計が狂ってました。 あと、一階の男性風呂風呂ですが、必要なく、そこも家族湯にしたらいいと思います。スタッフの対応もいいし、ウエルカムコーヒー、バイキングの飲み放題等、値段にしては大満足でした。初めて宿泊しましたが次回もアリです。

    Diposting: 23/03/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、菊池観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。客室に対してのご指摘スタッフに共有し、早急に改善いたします。 男性大浴場を家族湯にしてはどうかについてですが、お客様の提案も参考にしながら考えて参ります。又、バイキングについてのお褒めの言葉これっもスタッフに共有し、更に伸ばせるように精進してまいります。 また菊池エリアにお越しの際は、当ホテルを使っていただけると幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ぜんこく150店舗展開中BBHホテルグループ 菊池観光ホテル フロント 松原

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、菊池観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。客室に対してのご指摘スタッフに共有し、早急に改善いたします。 男性大浴場を家族湯にしてはどうかについてですが、お客様の提案も参考にしながら考えて参ります。又、バイキングについてのお褒めの言葉これっもスタッフに共有し、更に伸ばせるように精進してまいります。 また菊池エリアにお越しの際は、当ホテルを使っていただけると幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ぜんこく150店舗展開中BBHホテルグループ 菊池観光ホテル フロント 松原

    Diposting: 05/04/2024
  2. Tamu terverifikasi
    4

    久しぶりの家族旅行。グリーンランド&旅館目的で行きました。温泉はとってもよく、家族風呂も最高でした。しかし、子どもが楽しみにしていたカラオケやたくさんの漫画はなく残念な思いをしました。旅館内を満喫するため、色々な旅館を調べ、子どものリクエストに答えられると思いこの宿に決めたのに…今ないものや変わったものに対してはホームページ等を訂正してもらえると助かります。 検討をお願いします。

    Diposting: 19/03/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、菊池観光ホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。 温泉についての高評価スタッフ一同に共有させていただきます。 家族旅行でご利用いただいたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ホームページに記載してあるものと異なることがあるのは、事実です。 この問題を早急に改善し、客様が快適に過ごせますようにしてまいります。 また菊池エリアにお越しの際には、当ホテルをご利用していただきますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 全国150店舗展開中BBHホテルグループ 菊池観光ホテル フロント 松原

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas1
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan2
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、菊池観光ホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。 温泉についての高評価スタッフ一同に共有させていただきます。 家族旅行でご利用いただいたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ホームページに記載してあるものと異なることがあるのは、事実です。 この問題を早急に改善し、客様が快適に過ごせますようにしてまいります。 また菊池エリアにお越しの際には、当ホテルをご利用していただきますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 全国150店舗展開中BBHホテルグループ 菊池観光ホテル フロント 松原

    Diposting: 21/03/2024
  3. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 70-an
    |
    Sendirian
    3

    部屋のトイレの便座が冷たかった。 夕食のカニはおいしかった

    Diposting: 10/03/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は菊池観光ホテルをご利用頂き有難うございます。 ご指摘の件、誠に申し訳ございません。 当館の本館客室のお手洗いは設備・構造上ウォシュレット(水洗)機能は御座いますが。ウォーム(温座)機能が御座いません。 機材更新等も視野には入れておりますが、直ぐに解決とはいきませんので。予めご理解の程お願い致します。 夕食バイキングに関しての感想は、調理場スタッフへ共有して。さらに良い所は伸ばす努力を続けて行きたいと思います。 それでは、次回の来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 全国150店舗展開中のBBHグループ 菊池観光ホテル 支配人 中島

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は菊池観光ホテルをご利用頂き有難うございます。 ご指摘の件、誠に申し訳ございません。 当館の本館客室のお手洗いは設備・構造上ウォシュレット(水洗)機能は御座いますが。ウォーム(温座)機能が御座いません。 機材更新等も視野には入れておりますが、直ぐに解決とはいきませんので。予めご理解の程お願い致します。 夕食バイキングに関しての感想は、調理場スタッフへ共有して。さらに良い所は伸ばす努力を続けて行きたいと思います。 それでは、次回の来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 全国150店舗展開中のBBHグループ 菊池観光ホテル 支配人 中島

    Diposting: 13/03/2024
  4. Tamu terverifikasi
    2

    Pengulas tidak meninggalkan komentar

    Diposting: 11/02/2024
    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan1
  5. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 40-an
    |
    Bisnis
    4

    海外からの宿泊客が多く、少しマナーが悪い方がいるのが気になりました。 エレベーターを降りようとする人を押しのけて乗り込んできたり。 大浴場で風呂桶を浴槽の中にいれて、湯をかけてふざけていたり。 但し、ホテル自体には、それほど不満はありません。 部屋も快適で、朝食もおいしく、温泉も最高でした。

    Diposting: 04/02/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は菊池観光ホテルにご宿泊頂き、有難う御座います。 折角チョイス頂いたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 確かにインバウンドの多い日は、ご迷惑かけてしまう事も多々あるかと思います。 再発防止のためにも、早速ツアーのガイドさんと話を行い母国語でしっかり注意喚起させたく思います。 次回お越しの際はより快適にお寛ぎ頂けるよう、配慮して参ります。 また、菊池エリアへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。 全国150店舗展開中のBBHグループ 菊池観光ホテル  支配人 中島

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は菊池観光ホテルにご宿泊頂き、有難う御座います。 折角チョイス頂いたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 確かにインバウンドの多い日は、ご迷惑かけてしまう事も多々あるかと思います。 再発防止のためにも、早速ツアーのガイドさんと話を行い母国語でしっかり注意喚起させたく思います。 次回お越しの際はより快適にお寛ぎ頂けるよう、配慮して参ります。 また、菊池エリアへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。 全国150店舗展開中のBBHグループ 菊池観光ホテル  支配人 中島

    Diposting: 05/02/2024
  6. 1 - 5 dari 34 ulasan