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フロントの方の対応が心温まるものでした。忙しい時間帯のチェックインでしたが、丁寧に対応していただきました。 部屋を間違えて喫煙部屋をとってしまったのですが、特に問題ありませんでした。 朝食会場のスタッフさんも気持ち良い挨拶で、最高な気分で1日のスタートが切れました。お野菜が新鮮でとてもおいしかったです。 出張の際はまた使わせてもらいたいと思います。
先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応について「心温まる丁寧な対応」とお褒めの言葉を頂き、担当スタッフともども本当に嬉しく思うとともに今後の励みとさせて頂きました。ありがとうございます！ また、朝食スタッフの挨拶についてもお褒めの言葉を頂きました。お客様の1日のスタートが少しでも気持ちの良いものになるよう、これからも元気な挨拶を心掛けて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 大塚鮎子
先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応について「心温まる丁寧な対応」とお褒めの言葉を頂き、担当スタッフともども本当に嬉しく思うとともに今後の励みとさせて頂きました。ありがとうございます！ また、朝食スタッフの挨拶についてもお褒めの言葉を頂きました。お客様の1日のスタートが少しでも気持ちの良いものになるよう、これからも元気な挨拶を心掛けて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 大塚鮎子
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いつも利用しています。相変わらず快適なホテルです。ただ、今回はチェックインの際に事前決済のサイト名まで確認されました。必要なことでは無いと思います。他のお客様がいるところで違和感を感じました。
いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。 チェックイン時のスタッフ対応では不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 頂戴してお声を真摯に受け止めて、今後のスタッフ指導や教育に努め、尚一層のサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治
いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。 チェックイン時のスタッフ対応では不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 頂戴してお声を真摯に受け止めて、今後のスタッフ指導や教育に努め、尚一層のサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治
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