Hotel Tsukasa Mineyama
Peringkat dan ulasan
- Tamu terverifikasi2
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Diposting: 02/12/2025 - Tamu terverifikasi4
快適な部屋と広い机、お風呂も良かった 部屋は使いやすく机が広く、快適に過ごせました、お風呂も良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67997?reviewId=33123476195884
Diposting: 25/11/2025 - Tamu terverifikasi3
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Diposting: 21/11/2025 - Tamu terverifikasi3
アメニティ不足と寝具の臭いが不満 ダブルルームを二泊で利用しました。 立地は良く、周辺にコンビニやレストラン、ショッピングモールもあり不便はありません。 浴槽も大きめの物が付いており、ゆっくり出来ました。 ただ、アメニティがとにかく少なく、ドライヤーさえフロントに依頼しないと借りられないのは不満です。 部屋で入浴後に気が付き、翌朝取りに行く事に。 普通は部屋にあるものですから、事前に言って欲しい。 また、歯ブラシやカミソリ、綿棒は勿論、着替え(浴衣やバスローブ)もありません。 WiFiも規格が古い為か、手持ちのiPhoneやiPadは全部繋がらなかったです。 あと、ベッドのシーツはクリーニングしている様ですが、掛け布団は長らく洗濯をしていない様で、誰かの加齢臭が漂っていました・・毎回とは言わずとも、たまにはクリーニングした方が良いのではないでしょうか?清潔感が無い。 再度利用したいかと言うと、利用したくは無いです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67997?reviewId=33123476170645
Diposting: 17/11/2025Tanggapan dari akomodasiこの度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 貴重なご意見ありがとうございました。 アメニティー棚に補充が無かったのでしたら、フロントへ申し付けていただければ直ぐにご用意・補充させて頂きます。アメニティーの所在を御存じでないのでしたら、チェックインの際にご説明が不足しているのだと思われます 心より深くお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした ご不便をおかけしましたことには変わりはないですので、今後のサービス向上にむけてのお言葉として頂戴いたします 今後、当館を利用いただける皆様へ向けての発信にはなりますが、当館ではチェックインの際にお部屋でのご案内書とは別に「ご案内」をルームキーと一緒に皆様へお渡しをさせていただいております。 お忙しいお客様の御足を留めるように説明をさせて頂いています。 早くお部屋に入りたいのを抑えていただき、お耳を拝借し、ご協力いただきまして、本当にありがとうございます。 平成6年10月より、従来お部屋への配置しておりましたアメニティーサービスを、フロント前にてのアメニティー棚設置への変更のご案内を提示させて頂いております。 当館ＨＰでもアメニティーの内容確認をして頂けますのでそちらでもご確認頂けます。 当館では布団・カバー類も定的にクリーニングを行い、毎日リネンの交換を行っております。 当館がお客様方にとって「アメニティーが充実」しているとは申し上げません。(上限下限が個々に違いますので、ご了承ください） 「一度手を拭いたからタオルを追加・交換して欲しい」もお受けできません。 お1人様1日1セット(バス・フェイス1枚ずつ）は皆様へご用意しております(滞在中のお客様も同様です1日1セットです） 上記ご納得の上にて、当館ご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同誠意をもって、応対させていただいております。可能な事は対応いたします。 フロントへお声掛けください。 皆様のお越しをお待ちしております。 ホテル つかさ峰山
Tanggapan dari akomodasiこの度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 貴重なご意見ありがとうございました。 アメニティー棚に補充が無かったのでしたら、フロントへ申し付けていただければ直ぐにご用意・補充させて頂きます。アメニティーの所在を御存じでないのでしたら、チェックインの際にご説明が不足しているのだと思われます 心より深くお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした ご不便をおかけしましたことには変わりはないですので、今後のサービス向上にむけてのお言葉として頂戴いたします 今後、当館を利用いただける皆様へ向けての発信にはなりますが、当館ではチェックインの際にお部屋でのご案内書とは別に「ご案内」をルームキーと一緒に皆様へお渡しをさせていただいております。 お忙しいお客様の御足を留めるように説明をさせて頂いています。 早くお部屋に入りたいのを抑えていただき、お耳を拝借し、ご協力いただきまして、本当にありがとうございます。 平成6年10月より、従来お部屋への配置しておりましたアメニティーサービスを、フロント前にてのアメニティー棚設置への変更のご案内を提示させて頂いております。 当館ＨＰでもアメニティーの内容確認をして頂けますのでそちらでもご確認頂けます。 当館では布団・カバー類も定的にクリーニングを行い、毎日リネンの交換を行っております。 当館がお客様方にとって「アメニティーが充実」しているとは申し上げません。(上限下限が個々に違いますので、ご了承ください） 「一度手を拭いたからタオルを追加・交換して欲しい」もお受けできません。 お1人様1日1セット(バス・フェイス1枚ずつ）は皆様へご用意しております(滞在中のお客様も同様です1日1セットです） 上記ご納得の上にて、当館ご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同誠意をもって、応対させていただいております。可能な事は対応いたします。 フロントへお声掛けください。 皆様のお越しをお待ちしております。 ホテル つかさ峰山
Diposting: 07/12/2025 - Tamu terverifikasi|Jepang|Usia: 50-an|Bisnis2
フロントの対応に笑顔がなくおもてなし感がない。 部屋のユニットバスの段差が大変危なく手すりなど設置するなど改善の余地あり。
Diposting: 27/10/2025Tanggapan dari akomodasiこの度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 「笑顔がなくおもてなし感がない」とのご意見につきまして、ご気分を害されました事深くお詫び申し上げます。 今後に同じお言葉をいただかないように、再教育させていただきます。 申し訳ございませんでした 大きな工事を行うにはなかなか難しいのですが、ユニットバスの段差につきましては、足の不自由を伝えていただいたお客様には、少しでも段差を緩和させる「踏み台」をお使いいただいております。 バリアフリーには遠いとは思うのですが、「少しでも」楽にご利用いただけますように用意しております。 是非、次回はスタッフまでお声掛けくださいませ。 ご意見ありがとうございました。 ホテル つかさ峰山
Tanggapan dari akomodasiこの度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 「笑顔がなくおもてなし感がない」とのご意見につきまして、ご気分を害されました事深くお詫び申し上げます。 今後に同じお言葉をいただかないように、再教育させていただきます。 申し訳ございませんでした 大きな工事を行うにはなかなか難しいのですが、ユニットバスの段差につきましては、足の不自由を伝えていただいたお客様には、少しでも段差を緩和させる「踏み台」をお使いいただいております。 バリアフリーには遠いとは思うのですが、「少しでも」楽にご利用いただけますように用意しております。 是非、次回はスタッフまでお声掛けくださいませ。 ご意見ありがとうございました。 ホテル つかさ峰山
Diposting: 07/12/2025 - …1 - 5 dari 133 ulasan
