全国旅行支援割を使用し、宿泊予約をしましたが、チェックインの時に「どなたかから連絡があり、対象外プランになります。」と言われました。当人からは連絡しておらず、誰からかの連絡だったのか確認しましたが首を捻られるだけで、詳細不明。不安になりました。 最終的には割引を受けさせて貰えたので良かったです。 大浴場使用の際、貴重品はフロントにお預け下さいと張り紙が2箇所ほどあったので持っていくと「大浴場にもロッカーありますけど」と言われたので、少し渋られてしまったように感じられました。あの張り紙の意味は…と、思ってしまいました。 部屋や水周りは年数を感じましたが、値段を考えたら可もなく不可もなくと思います。ベッドはふかふかで寝やすかったです!ありがとうございました。
2023年1月25日に宿泊。京都が大雪でたいへんなときでした。チェックイン時間がとんでもない時間でしたが、(夜中の12時過ぎ)とても親切に対応して下さり感激しました。 時間が遅かったため大浴場の利用が出来ませんでした。残念です。また次に来るときはここに絶対来ようと決めました。あの説は本当にありがとうございました。 行きたかった岡崎神社がすぐ隣にあったので、朝早くから参拝出来ました。 本当にものすごい雪でしたが、記憶に残る楽しい旅でした。
この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お寒い中のご到着、お疲れ様でございました。 大浴場で温まっていただければよかったのですが、ご利用時間が過ぎてしまい申し訳ございませんでした。大浴場は当館の人気施設でございますので、次回は是非、ご利用くださいませ。 今年の桜は、少し早めに開花するとの情報もございますが、ここ岡崎は四季折々のお花も楽しめる観光地でもございます。また、季節の良い時にお越しください。 スタッフ一同、お待ちいたしております。
気軽に泊まれて食事もお風呂も満足しました。京都に行った時は必ずお世話になっております。
いつも、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルお隣の岡崎神社(うさぎ神社)は今年の干支狛うさぎがお出迎えし、多くの参拝者で今もにぎわっています。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。
お部屋は、清潔で過ごしやすかったけど、お風呂の配管が悪いのか、水が流れていかず、どんどん溜まってきて、シャワーが使いにくかった
この度はホテル平安の森京都をご利用頂き誠にありがとうございました。 お部屋の配管の件ではご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後、点検・整備を行い、改善に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。