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IDN
IDR

Urbain Kyoto Shijo Omiya

14-2 Mibu Bojocho, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-8804

Peringkat dan ulasan

4.2
Very Good
84 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.2
Fasilitas & Amenitas3.9
Pelayanan & Staf4
Kenyamanan & Kebersihan4.2
Kamar mandi3.7
Makanan3.7
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Anonymous
    5
    Diposting: 06/02/2023
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi3
    Makanan2
  2. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    2
    Diposting: 06/02/2023

    フロントの人の声が小さくて聞き取りにくかった。 ウエルカムドリンクのカップがなくて飲めなかった。 子供のパジャマはあったのにスリッパがなかった。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi2
    Makanan2
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はアーバイン京都四条大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族での思い出の宿に選んでご来館いただいたにも関わらず、スタッフ対応および館内のサービスへの配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 アメニティに関しても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後、お客様のように遠方からお越しいただいた方をはじめ、少しでも多くの方にゆっくりとおすごしいただける環境づくりを目指し、サービスの改善に全力でつとめてまいる所存でございます。 スタッフ一人一人の意識を再確認するとともに、お客様に笑顔をお届けできますよう、試行錯誤してまいります。 改めまして貴重なお時間の中でお声を届けていただきましてありがとうございます。 アーバイン京都四条大宮 フロント 別所

    Diposting: 08/02/2023
  3. YandA
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 02/02/2023

    近くにこんな良い安価な(!!!)ホテルがあるとは! 大浴場(というか中浴場)がとても快適でした。フロントに一旦寄って、お部屋の鍵と引き換えにお風呂の入り口のカギをもらうシステム、女性用は8時から利用しましたが結局誰も来なかったので貸し切り状態。大変リラックスできました。 お部屋はコンパクトですがうまく設計されており、例えば最近多い「壁に洋服をかけるフックがある」タイプではなく、部屋の奥、お風呂の裏側のスペースが洋服やバッグの収納スペースになっていました。小さなお部屋ですが目につくところに服がてんこ盛り、では無く収納される点、上手い設計だと思います。 朝食は鶏ハムやロースハム(自家製だと思います)、肉じゃがからカレーまで、すぐに補充され、かつどれもおいしく頂きました。ちょっとずつ取ったつもりが結果として満腹!になったのはうれしいです。 是非今後もちょっとした気分転換に利用したいホテルです。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はアーバイン京都四条大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ゆっくりとおすごしいただけましたようで、何よりでございます。当館でのご滞在が、お客様の旅の一助となっておりましたら幸いでございます。 リフレッシュルームのお風呂は、旅の疲れをしっかりとっていただける空間となっておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。 また、お部屋に関することや、レストラン朝食についても、貴重なお時間の中で、ご意見を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 今後も、笑顔の接客と当館ならではのおもてなしで、お客様をお迎えできましたらと思っております。 周辺にはアクセスしやすい観光地も多いことから、四季折々の京都の街並みも、ご堪能いただけるかと存じます。スタッフのおすすめスポットなどもご案内いたしますので、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。 改めまして、誠にありがとうございました。 お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都四条大宮 フロント 別所

    Diposting: 05/02/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Lain-lain
    2
    Diposting: 02/02/2023

    喫煙可能なホテルが少ない中、喫煙者がいるため利用させていただきました。お部屋の備品が不足しておりバスタオル類の準備はなく、2名で予約したのにも関わらず、スリッパ等の備品は1セットしか準備されてませんでした。その旨をフロントにお伝えしても、「こちらの落ち度です」との返答で、落ち度だからお伝えしてるのに、しっかりとした謝罪もありませんでした。お伝えする前にも、フロントで従業員の方達が私語を話されており、とても不愉快な気分となりました。これからも利用するつもりなので、とても残念です。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas1
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はアーバイン京都四条大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の備品、およびスタッフ対応に関しまして、お客様への配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 お客様をお迎えするにあたり、ご滞在中に安心しておすごしいただける環境をご用意することは本来、私共にとり、大変重要なことでございます。 今回のことを真摯に受け止め、改めてスタッフ教育、アーバイン京都のサービス改善について、全力で取り組んで参る所存でございます。 当館を見つけ、ご来館いただいたお客様の思い出が少しでも素敵なものとなりますよう、今後、従業員一人一人の意識をしっかり高め、いつかまた、お客様をお迎えできましたらと思っております。 重ね重ね恐縮ですが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 貴重なお時間の中で、お声を届けていただきまして、ありがとうございます。 アーバイン京都四条大宮 フロント 別所

    Diposting: 02/02/2023
  5. HIROMI5056
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    5
    Diposting: 30/01/2023

    大雪で寒い日だったので、チェックイン後直ぐに大浴場へ向かったら、1人でお風呂を満喫できました。広くてのんびり過ごせました。朝食も美味しくいただきました。また利用しますね

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はアーバイン京都四条大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なお声を、大変嬉しく拝見しております。ご滞在中は特に寒い日が続いていたかと思いますので、お風呂でゆっくりとあたたまっていただけたとのこと、何よりでございます。 レストラン朝食は、和洋の様々な食材をご用意しております。日によって少しずつ異なる内容となっておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 お客様に素敵な旅の思い出をお届けできますよう、スタッフ一同、今後ともサービスの向上につとめて参る所存でございます。 改めまして、誠にありがとうございました。再びお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都四条大宮 フロント 別所

    Diposting: 01/02/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    4
    Diposting: 25/01/2023

    受付の女性スタッフにとても親切にしていただきました。 府民割クーポン紙媒体手続きとても助かりました。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はアーバイン京都四条大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際、お時間を頂戴しまして申し訳ございませんでした。そのような中にも関わらず、貴重なお声を届けていただけましたこと、大変嬉しく思っております。 お客様のご滞在が少しでも素敵なお時間となりますよう、引き続きスタッフ一同、工夫を重ねてまいります。周辺には様々な観光地やスタッフ独自のおすすめスポットもございますので、ぜひ次回以降、ご案内できましたらと思っております。 改めまして、数多くございますホテルの中から当館を見つけていただき、思い出の宿に選んでいただきまして誠にありがとうございました。 再びお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都四条大宮 フロント 別所

    Diposting: 25/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 20-an
    |
    Bisnis
    5
    Diposting: 20/01/2023

    ビジネス利用にとても良いと感じました。 ぜひまた利用したいです。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 四条大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 おっしゃるとおり、当館は京都駅から地下鉄を乗り継いでいただければ15分〜20分程度と、ご出張などのためご利用いただくのにも便利な位置にございます。全国に事業所を置かれている企業様も阪急大宮駅、JR二条駅の周辺に複数立地されており、そうした企業様へのアクセスもいただきやすくなっております。 また、お部屋の快適さを追究していることはもちろん、お仕事の疲れをゆったりと癒していただくための無料サービス(ウェルカムドリンクやリフレッシュルームなど)も拡充しております。ご宿泊いただいたお客様によりご満足いただけますよう、精一杯おもてなしさせていただく所存でございます。 この度はご多用のなかクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。京都市へお見えになる折がございましたら、その際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 四条大宮 フロント 尾上

    Diposting: 20/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Sendirian
    5
    Diposting: 15/01/2023

    意外と駅から近くアクセスは良い。 大浴場がよかったです。 朝食の時間が6:30〜8:30と他のホテルと比較して終わるのが早いような。 チェックアウトが11時なので、ゆったりできるのはありがたい

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 四条大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は阪急大宮駅から通常ですと徒歩3分、大阪・梅田方面行きからの出口からですと斜向かいのため徒歩1分と駅から近く、利便性の高い位置にあるかと存じます。大宮駅そのものが京都駅や梅田駅へ通じるハブのような役割を担っておりますので、市内の主要な場所へはより快適にご移動いただけるようになっております。 また、お仕事やご観光でお疲れの身体をゆったりと休めていただけるよう、リフレッシュルーム(大浴場)やウェルカムドリンクも無料でご利用いただけます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変幸いでございます。 朝食につきましては、併設しておりますレストラン「縁-Enishi-」のシェフ特製の手料理を新鮮な状態でご堪能いただくため、ご指摘いただきましたとおりの時間となっております。 その分、チェックアウト時間は多くの宿泊施設で採用されている10時ではなく11時とさせていただいておりますので、恐れ入りますがご理解いただければ大変有り難く存じます。 この度はご多忙のなかクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 京都市へお見えになる折がまたございましたら、当館を今一度ご利用いただければ大変幸甚に存じます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 四条大宮 フロント 尾上

    Diposting: 20/01/2023
  9. もだえもん
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Sendirian
    3
    Diposting: 15/01/2023

    四条大宮方面にもいくつかホテルがありますが、烏丸や京都駅周辺ばかり泊まっていました。ホテルの近所にはスギ薬局、ローソン、ライフがあったので便利です。四条堀川は地下鉄は通ってませんが、バスで京都駅まで行きました。アーバインは初めてですが、エントランスの雰囲気がよく、廊下や朝食をとるところや室内にも空気清浄機があり、ずいぶんたくさんあるなと思いました。室内は落ち着いたトーンでまとめられていて、室内に引き戸があるのは珍しいと思いました。テレビ画面が大きく、オフタイマーがついていてよかったです。浴室の段差は高くはないのにつまずきました。ちょっと危ないです。シャワーカーテンやバスタオルからへんなにおいがしましたが許容範囲です。浴室のライトカバーのほこりやボトルを置くステンレスのところが少し汚れています。シャワー圧は問題ありません。個別空調もよかったです。寝間着が僕の体には小さかったです。天井の照明が明るいので調節できるともっといいと思いました。室内の湯飲みが小さい気がしました。コンセントをさすところはいろいろありました。朝食はいまいちでした。できれば納豆とのりをおいてほしいです。大浴場の案内はなかったので入っていません。ロビーに市バスの路線図があるといいと思いました。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Makanan2
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は京都駅や烏丸エリア、四条大宮周辺の数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 おっしゃるとおり、当館の近くにはコンビニやドラッグストア、スーパーが徒歩2分以内の位置にあり、市内各所へのアクセスも良好かと存じます。京都市営バスの路線図もフロントにて無料でお渡ししておりますので、随時ご用命いただければ幸いでございます。 エントランスをはじめ、ロビー周辺の内装は暖色系、室内は濃茶系を基調とし、温かく落ち着いた雰囲気の中でお休みいただける構造となっております。雰囲気が良いとおっしゃっていただけて、大変有り難く存じます。 室内の引き戸につきましては、京都特有の趣をご堪能いただきたいという思いから設置いたしました。また、新型コロナウィルス等の感染症対策のため、加湿機能付き空気清浄機を公共空間はもちろん、全てのお部屋に配置いたしております。快適な空間で、ゆったりとお寛ぎいただければと存じます。 浴室の段差は危険のないよう設計しておりますが、安全性をより確かにできるよう工夫させていただく所存でございます。シャワーカーテン及びバスタオルの匂いや室内各所の汚れがないかなどは、細心の注意を払って清掃しておりますが、行き届かない点もあったかと存じます。この度いただいたご教示を清掃スタッフとも共有し、より細かな点まで清潔な状態を維持できるよう努めてまいります。 寝間着(作務衣)につきましてはフリーサイズとお子様用のSサイズの他、LLサイズもございます。大きめのコップやグラスなどと併せて、フロントにご用命ただければ適宜ご用意いたしますので、お含みおきいただければ大変幸いでございます。 市街地にあることから天井の照度も明るめになっておりますが、お部屋全体の明るさは入り口や枕元のスイッチで適宜調整いただけるける造りとなっております。大浴場につきましてはフロントからの案内が不足していたようで、大変申し訳ございません。朝食につきましても、納豆や海苔をメニューの中に加えられないか、レストランのシェフと共に検討させていただきます。 この度はご多用のなか貴重なお声をお寄せいただき、重ね重ねありがとうございます。 京都市へお見えになる折がまたございましたら、当館のご利用を今一度ご検討いただければ幸甚に存じます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 アーバイン京都 四条大宮 フロント 尾上

    Diposting: 20/01/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    4
    Diposting: 09/01/2023

    土曜日のわりには安いお値段で、しかも朝食付きだったので、ありがたかったです。 京都駅からだと若干アクセスはよくないですが、近くにスーパーやコンビニがあって便利でした。

    Lokasi3