Henn na Hotel Premier Kyoto Station Hachijoguchi
Peringkat dan ulasan
- Tamu terverifikasi4
駅近でコンビニも近く便利 駅近 コンビニも近くとても便利 また利用します クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/172683?reviewId=33123476158776
Diposting: 14/11/2025Tanggapan dari akomodasiこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスや周辺環境にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また京都にお越しの際は、ぜひお迎えできれば幸いです。 変なホテルプレミア京都駅八条口前を今後ともよろしくお願いいたします。
Tanggapan dari akomodasiこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスや周辺環境にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また京都にお越しの際は、ぜひお迎えできれば幸いです。 変なホテルプレミア京都駅八条口前を今後ともよろしくお願いいたします。
Diposting: 14/11/2025 - Tamu terverifikasi|Jepang|Usia: 50-an|Bisnis4
車移動なので、大きい駐車場が近くにあり助かります。 何よりトイレバスセパレートタイプなのが良いです。
Diposting: 06/11/2025Tanggapan dari akomodasiお車でのご移動に便利な大きな駐車場が近くにある点をお褒めいただき、嬉しく思います。駐車場に関しては、アクセスの良さを心掛けておりますので、今後もお客様にとって使いやすい環境を維持できるよう努めてまいります。 また、トイレとバスがセパレートタイプのお部屋をご評価いただきありがとうございます。お客様にとって、快適なご滞在を提供できることが私たちの最優先ですので、これからも更にご満足いただけるよう努力してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Tanggapan dari akomodasiお車でのご移動に便利な大きな駐車場が近くにある点をお褒めいただき、嬉しく思います。駐車場に関しては、アクセスの良さを心掛けておりますので、今後もお客様にとって使いやすい環境を維持できるよう努めてまいります。 また、トイレとバスがセパレートタイプのお部屋をご評価いただきありがとうございます。お客様にとって、快適なご滞在を提供できることが私たちの最優先ですので、これからも更にご満足いただけるよう努力してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Diposting: 06/11/2025 - Tamu terverifikasi4
良かった
Diposting: 05/11/2025Tanggapan dari akomodasiこの度は変なホテルプレミア京都駅八条口前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
Tanggapan dari akomodasiこの度は変なホテルプレミア京都駅八条口前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
Diposting: 05/11/2025 - Tamu terverifikasi2
一晩2.3万円の宿泊費に含まれる朝食に、驚かされた。ほぼ毎朝早々からの不愉快な体験が、一日の気分を台無しにした： 1. 初日の朝、パン焼き機の電源が入っていないこと（焼き上がったパンが冷たかった）とジュースが切れていることを伝えただけだった。そもそも多くは食べていないし飲んでいない。すると中年女性スタッフから逆に指摘された：「中国人ですよね…これはビュッフェだけど、食べ放題じゃない！」 2. この地域差別的な理不尽な発言をホテルスタッフに伝えたが、具体的な対応は一切なかった。翌朝、再びその中年女性スタッフに会った際、謝罪も改善も見られなかった。なんと朝食券の確認を理由に、インド系の家族3人を入口で15分近くも足止めした。ようやくレストランに入ると、高圧的な口調でその3人に「日本のルール」とは何かを説教し始めた！ 3. 3日目の朝食時、同じ中年女性スタッフが再び「スリッパでの入室は禁止」と阻止してきた。これはホテル内のレストランであり、書面による同様の注意書きや提示要求は一切なく、純粋にこのスタッフの口頭での恣意的な発言が「日本のルール」と化していた！顧客に時間と手間をかけさせて、彼女の言う「ルール」に従わせようとするのだ！結局、ホテルスタッフに申し立てた後、ようやく入室を許可された！ 4. 二度も苦情を申し立てたにもかかわらず、ホテル側は実質的な対応を一切行わなかった。むしろその中年女性スタッフが私に対して逆の苦情を申し立てたため、チェックアウト時に警告処理が適用され、セルフチェックアウトが正常に完了できなくなった。結局、スタッフの介入が必要となり、出発が45分遅れた。 5. 総合的に見て、世界中の同価格帯のホテルの中で、このホテルの朝食は品数が最も少なく、ルールが最も変で、サービスが最も劣悪なホテルである。他に類を見ない。それまでは本当の変なホテルだ。
Diposting: 04/11/2025Tanggapan dari akomodasiこのたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 ご滞在中にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に朝食会場でのスタッフの不適切な対応、ならびにその後の対応不足により ご旅行の大切なお時間を台無しにしてしまったことは誠に遺憾であり、弁解の余地もございません。 ご指摘いただいた件につきましては当該スタッフを含む全スタッフに共有し、 接客時の言動・対応姿勢の見直しと再教育を徹底いたします。 また、朝食会場の運営ルールやご案内方法についても再度点検し、 すべてのお客様に公平で快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止とサービスの改善に全力で取り組んでまいります。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。
Tanggapan dari akomodasiこのたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 ご滞在中にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に朝食会場でのスタッフの不適切な対応、ならびにその後の対応不足により ご旅行の大切なお時間を台無しにしてしまったことは誠に遺憾であり、弁解の余地もございません。 ご指摘いただいた件につきましては当該スタッフを含む全スタッフに共有し、 接客時の言動・対応姿勢の見直しと再教育を徹底いたします。 また、朝食会場の運営ルールやご案内方法についても再度点検し、 すべてのお客様に公平で快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止とサービスの改善に全力で取り組んでまいります。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。
Diposting: 04/11/2025 - Tamu terverifikasi5
初めて利用しました。 ご飯は外なので寝るだけの予約でしたが、お風呂とトイレが別なのも良く、とてもキレイで満足です。 また泊まりたいと思います！
Diposting: 03/11/2025Tanggapan dari akomodasiこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お部屋の設備や清潔さにもご満足いただけたとのことでスタッフ一同励みになります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Tanggapan dari akomodasiこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お部屋の設備や清潔さにもご満足いただけたとのことでスタッフ一同励みになります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Diposting: 03/11/2025 - …1 - 5 dari 325 ulasan
