Kibune Hiroya

この度はお越しいただき誠にありがとうございました。大変ご不便をかけ申し訳ございません。 おそらく雪や外気の冷たさの影響だと思われますが今後このようなことが無いよう心掛けてまいります。

この度はご来店いただきありがとうございました。 またお褒めの言葉も頂戴し誠にありがとうございます。 そうしたお言葉をいただいているところ大変恐縮ではございますが他のお客様が見ることができるためいくつか訂正や説明をさせていただきます。 まず２度ご説明させていただきました（口うるさいとご指摘があった部分です）内容でございますが、浴場ではなく玄関の閉門が２１時、また浴場の閉鎖が２１時半と定められております。 しかしながら近年、鞍馬の火祭りにお出かけになられた方が大幅にお時間を過ぎてもお戻りになられず、従業員の勤務時間が大幅に伸びてしまっておりましたためご予約時にそういったご説明をさせていただいております。 今回浴場、送迎のお時間を延長させた理由としましては、火祭りの混雑をよく知る従業員の説明を聞いた上でご予定より遅れて出発されたお客様をがお約束のお時間に戻れない、忙しなくなってしまうと見込んでお待ちしておりました。 またお迎えに関してお約束から１時間過ぎてもお待ちしておりましたのは貴船の街道の足元が暗くなり非常に危険だからです。 朝食のお時間に関してはお帰りが遅かったためとお待ちした故となります。 長々と失礼いたしました。 今後検討いただいている方のご参考になりましたら幸いでございます。