1月4日に宿泊しました 値段もお高めでしたので、それなりのサービスを期待したため、大変残念な気持ちなりました ホームページには「支配人と料理長が自画自賛」と書いてありましたが、実際は 料理の質(新鮮でないお造り他)、量ともに不満ばかり残る始末に お酒、ご飯がまったく進まず、部屋で飲み直しました また、部屋のエアコンは眠りにつけないほどのうるささでした 館内風呂は露天風呂や景色も見えず、 館外、離れの露天風呂は、足の悪いご高齢の方には急な階段で、また雨で滑りやすくなっていたため、苦労されていました 館内の展望台に行くも、雨漏りがひどく寂れ感を目の当たりにしてしまいました 館内の古さは仕方がない部分もありますが、せめて料理で満足できたらと思いました 申し訳ございませんが、他者の評価が高い理由がわかりませんでした
昨年の宿泊です。 建物は設備は少し古いところはありますが、それを上回るほどホテルスタッフさんのホスピタリティ、接客が暖かい。 人の良さを感じるホテルでした。 露天風呂、夜に1人で行くと怖かったので明るいうちに行くことをオススメします笑
1/3、4と宿泊しました。酷すぎたので投稿させていただきます。 まず、料理の提供遅すぎます、、、そして子どもたちが汚したのがいけませんが、翌朝同じ席で朝食頂いたのですが机の上はベタベタ、床はぐちゃぐちゃ…私はショックでほとんど朝食たべられませんでした。。 そして部屋、 我が家は娘が小さいこととアトピーがあるので部屋でシャワーもできるように施設を選ぶのですが、部屋のお風呂のお湯が全然暖かくならず… フロントにかけて、従業員の方が来てくださったのですが、、ずーっとお風呂と洗面所のお湯を出して行ったり来たり…ちょっとあったかくなったかな?とか、自分の手が冷たいからあったかくなってるはず、、みたいなことを永遠と。。。。 申し訳ありませんの一言もなく、、、 使えないのなら泊まらなかったです。。 上の人に伝えて欲しいと言いましたが、チェックアウトの時にも何にもフォローもなく。 お湯が出ないことが当たり前なのだなーと思いました。 浴衣の上の羽織にも前の人が使ったクシが入っていて使いまわし、 加湿器の水も入ってないし、 掃除も行き届いてなくてとても不快で、早く旅館から出たかったです。 同じ日に泊まった方の評価が高いのに驚いています。我が家だけがこのような対応だったのでしょうか、、、ぼったくられた気持ちでいっぱいです。 二度と泊まりません。
ホテルの方がとても礼儀をわきまえてのフレンドリーで、本当に気持ちのいい時間を過ごせました。 お風呂も露天風呂がとても素晴らしくて大満足でした。料理はレストランで個室ではありませんでしたが、簾で仕切られていて、家族との時間をのんびり過ごせました。部屋は五人利用だったので、前回同様、広い部屋を用意してくれ、家族団欒を楽しめました。 前回から2年経っていましたが、また絶対に行きたいです。
1月3日に宿泊してきました! 到着時はホテルを通り過ぎてしまいました。もう少し玄関先を明るくした方がわかりやすかったかなと思います! 部屋は窓が開けれなかったので、空気の入れ替えが出来なくて少し辛かったかな。(空気清浄機は設置してありました。) 総合的に施設はボチボチでしたが、スタッフの方がいつも笑顔で対応してくれて気持ちの良い対応でした!
スタッフが描いた菰野町や三重県の名所を紹介案内はとても興味深い拝見しました。サッカーWCで活躍した浅野拓磨選手も早速菰野出身有名人に描いています。御在所岳ロープウェイに適地で徒歩5分で着き、露天風呂は駐車場を横切り離れてた林の中で趣がありますよ。