夕食はすき焼きを選択しました。ボリュームたっぷりでとても美味しかったです。朝食も品数が多く、おかわりもご飯・味噌汁以外も何点か可能で、これまたボリュームたっぷりでおいしかったです。おかげで、元気はつらつで四十八滝を歩けました。どれもおいしかったですが、一つだけ挙げると、朝の味噌汁です。娘も無茶苦茶おいしかったと言っています。 娘のアレルギー対応もしていただき、また、ちょっと戸惑ったときはどこからでもすぐに気がついてくれて、対応していただきました。とても気持ちよく過ごすことができました。 温泉や滝以外に、写真も目的でしたが、夜は中庭で星空撮影、宿の周辺や滝では野鳥を撮影しました。ミソザザイがとてもたくさんいて、鳴き声も楽しめました。とても充実した時間を過ごしました。 ありがとうございました。
赤目四十八滝に近く、美味しいお食事と気持ちの良いお風呂、お部屋もとても綺麗でした。そしてとても親切なサービスをしていただき有難うごさいました。お庭や露天風呂には立派な桜の木があり、ぜひ桜の咲く時期にもう一度伺いたいです。
土日で友人と一泊しました。 おもてなしは大変良く、心地よく過ごせました。お料理も大変美味しくいただきました。 2点、辛口になりますが思ったことを書きます。 1点目、露天風呂に洗い場がないことは先に教えて欲しかったです。服を脱いだ後で気づきましたがもはや手遅れ。この日は水道管が凍るような気温でもありませんでしたから、なぜ洗い場が使えないのか謎でした。 2点目、土日とは言え、2人で六万円強することを考えると、飲み物のオールインクルーシブくらいついていないと割に合わないと感じました。お部屋は広く、清潔で快適、スタッフのサービスもとても良かったですが、同じクオリティと同じ金額であれば、もっとサービスの充実した旅館が山程あります。アルコール含む種々のドリンクについては、フリーにすることを検討し、それを売りにするが良いのではないかと思います。 ご検討いただければ幸いでございます。
erusu500様 先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 露天風呂の洗い場の件、誠に申し訳ございませんでした。暖かくなってきたため、露天蛇口を取り付けたところ、今度はお湯が出ないというトラブルが当日ありました。お客様へご案内ができていなかった事、誠に申し訳ございませんでした。 大変反省しております。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 またオールインクルーシブのご意見も誠にありがとうございます。お客様のコストパフォーマンスを考えると、オールインクルーシブは大変魅力的で喜ばれると重々承知しております。 しかし、こちらのお値段でオールインクルーシブではない事をご了承していただいてのご予約ではなかったでしょうか。 オールインクルーシブの旅館ホテル様もあれば、当館のようにそうでない旅館ホテル様もあります。お客様がご自身でお好きな施設を選んでいただけます。 以上、お含みいただけますと幸いです。 お越しいただけるお客様に今後も尽力してまいります。この度は誠にありがとうございました。 若女将
オフシーズンの平日に家族で利用しました。スタッフの方々の接客態度が丁寧で好感が持てたことと、館内もお風呂も清掃が行き届いており、ほぼ貸切状態で静かにのんびり過ごすことができたことは好印象です。ささいなことですが、到着時にお部屋にお茶菓子がないお宿は久しぶりでした。また夕食の伊賀牛ステーキは脂身が多かったこと、金目鯛の焼き物がレンチンしたようなスカスカの食感で味がしなかったことはやや残念でした。静かな雰囲気は良かったので、お料理がもう少し良ければ大満足という印象です。
ツマチ様 先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフをお褒めいただきありがとうございます。 お迎えしてからお部屋のご案内はもちろん、ご夕食ご朝食、全ての場面で気持ちよくご対応できますよう日頃から励んでおりますので嬉しいです。 またご夕食につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。しっかり改善点を探って、今後に活かしてまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またお越しいただけましたら幸いです。 若女将
旅館の方の接客やサービス、おもてなし面はとてもよく、気持ちよく宿泊できました。お部屋はせっかくの掘りごたつがありましたが、テレビが全く見えないこともあり、ほとんど使用しませんでした。貸切風呂と内風呂(大浴場)を利用しました、お風呂は満足でした。お料理のボリュームも丁度良く、おいしく頂きました。
やっちゃんB様 先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 日頃のスタッフのがんばりをお褒めいただき光栄です^^ありがとうございます。 お料理、温泉とごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりです。 こもれびの館の掘りごたつですが、ご不便でしたでしょうか。窓際ですので、渓谷の景色を眺めながらゆっくりのんびりしていただけましたら・・と思っておりました。テレビのご意見、確かに承りました。ありがとうございます^^ またお越しいただけましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 若女将