Teisho Basaratei

よかったです。 また行きます。

一度は宿泊したい宿としてばさら邸を選択して2泊しました。お風呂や食事は大満足ですが、部屋にゴキブリが出たのは残念。

全般的には、宿泊代金が高めなので、サービスもそれなりだと思うが、以下の2点は、もう少し対応してほしかった。 食事場所の冷房が強くて、寒かった。 貸切風呂の予約は、早く取らないと希望の風呂に入れない。

久しぶりにのんびりできました

7月1日から1泊家族で宿泊させていただきました。 建物、食事、温泉は良かったです！！　ただ、スタッフの接客、おもてなしはまだまだ改善の余地があると思います。 高級宿としての位置付けなので、その点は非常に勿体無いと感じました。お出迎えや、精算時はロビーにスタッフさんが駐在していて欲しいですね。必要ない場面にスタッフさんが集まり、必要な時にスタッフさんの不足を感じました。せっかく確認してくれた夕食時の食前酒のノンアルコールに変更も普通に食前酒が出てきました。改善できればもっと素晴らしいお宿になります。次回に期待したいです！！