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IDR

Grand Mercure Ise-Shima Resort & Spa

939-6 Isobecho Matoya, Shima-shi, Mie, 517-0204

Peringkat dan ulasan

4.1
Sangat baik
206 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.2
Fasilitas & Amenitas3.9
Pelayanan & Staf3.9
Kenyamanan & Kebersihan4
Kamar mandi4
Makanan3.9
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 30-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5

    スタッフさんの対応がとても素晴らしかったです。

    Diposting: 28/01/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回のご滞在では、概ねご満足いただけたご様子で、私どもスタッフへのお褒めのお言葉ならびに全ての項目で5点満点という高い評価をいただきましたこと大変嬉しく思っております。 当館は本年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ」としてリブランドオープンいたします。リブランドオープン後もお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。 ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございました当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回のご滞在では、概ねご満足いただけたご様子で、私どもスタッフへのお褒めのお言葉ならびに全ての項目で5点満点という高い評価をいただきましたこと大変嬉しく思っております。 当館は本年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ」としてリブランドオープンいたします。リブランドオープン後もお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。 ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございました当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Diposting: 01/02/2024
  2. Anonymous
    3

    予約時に露天風呂に入れない情報が全く分からなかった

    Diposting: 19/01/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回は、大浴場リニューアル工事期間中のご利用ということで、ご宿泊プランの内容や楽天トラベルの温泉・大浴場のページに記載させていただいておりましたが、お客様に正確な情報をお届けできなかったこと誠に残念でなりません。 今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき今後の参考とさせていただきます。 この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi2
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回は、大浴場リニューアル工事期間中のご利用ということで、ご宿泊プランの内容や楽天トラベルの温泉・大浴場のページに記載させていただいておりましたが、お客様に正確な情報をお届けできなかったこと誠に残念でなりません。 今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき今後の参考とさせていただきます。 この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。

    Diposting: 28/01/2024
  3. Anonymous
    5

    朝食のビュッフェが色々と選べてよかった!どれも、美味しかった。

    Diposting: 14/01/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回のご滞在では、ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、総合5点満点という高い評価をいただき大変嬉しく思っております。 今後ともお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層努めてまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi3
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回のご滞在では、ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、総合5点満点という高い評価をいただき大変嬉しく思っております。 今後ともお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層努めてまいりますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Diposting: 28/01/2024
  4. Anonymous
    4

    ウエルカムのドリンクがとてもよかった。ビールの他、シャンパンが美味しく、思わずお代わりをしたほど。心地よく酔ってしまいました。笑 翌日よりお風呂の改修があるようでしたが、到着時の説明にて、翌日の朝までならご利用可能とのラッキーな状況。しかし早朝に行くと、利用不可とのこと。食後エレベーターですれ違った年配の方がお風呂を利用していたようで、聞くとスタッフの勘違いで、慌てて朝風呂に入浴、チェックアウト時に、スタッフに状況を説明すると、丁寧に陳謝して頂き、気分も晴れやかに。さずがダイワロイヤル系の素敵なホテルだと感謝。

    Diposting: 12/01/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    アウディS3 様 この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回は、大浴場のリニューアル工事前日のご利用ということで午前中の大浴場利用につきまして誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご投稿は、フロントスタッフをはじめ館内スタッフ全員で共有し、再発防止に努めてまいります。 また、このようなご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、当館スタッフの対応やウェルカムラウンジにお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。 当館は本年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ」としてリブランドオープンいたしますが、リブランドオープン後も、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。 ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    アウディS3 様 この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回は、大浴場のリニューアル工事前日のご利用ということで午前中の大浴場利用につきまして誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご投稿は、フロントスタッフをはじめ館内スタッフ全員で共有し、再発防止に努めてまいります。 また、このようなご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、当館スタッフの対応やウェルカムラウンジにお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。 当館は本年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ」としてリブランドオープンいたしますが、リブランドオープン後も、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。 ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Diposting: 28/01/2024
  5. Anonymous
    4

    エントランスがすごくきれい。 部屋や廊下は古さを感じるけどあまり気にならなかった。 お風呂は改装中で時間が決まっている、露天風呂が入れないなど、 残念な点はあったけど、温泉はすごく気持ちよかった。 あとは何といっても食事。 いろいろな種類があり、どれもおいしかった。大変満足。 全体的に満足。 コスパもよいため、また来たいと思った。

    Diposting: 07/01/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    うおーく9510 様 この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また、大浴場のリニューアル工事期間中のご利用ということでご迷惑をお掛けする点が多々ありましたこと大変心苦しく思っております。 このようなことがあったにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。 当館はリニューアル工事を経て、本年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ」としてリブランドオープンいたします リブランドオープン後も、お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。 ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄り際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    うおーく9510 様 この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また、大浴場のリニューアル工事期間中のご利用ということでご迷惑をお掛けする点が多々ありましたこと大変心苦しく思っております。 このようなことがあったにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。 当館はリニューアル工事を経て、本年4月より「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ」としてリブランドオープンいたします リブランドオープン後も、お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。 ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄り際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Diposting: 28/01/2024
  6. 1 - 5 dari 206 ulasan