料理が豪華で美味しく、スタッフも親切 お宿最高でした! 特に、お料理が写真ものっけてますが、多すぎて多すぎて食べきれませんでした。申し訳なかったです。お味もとっても美味しくて( * ω`* )/ 建物は古くお部屋に露天風呂付いてたんだけど何度もゆっくり浸かりました。 前のお客さんの飲み物のフタが残ってましたが(笑) しかし!お宿の人達皆さんお優しい また必ずリピートしたいです。 皆さん、親切でした!気持ち良く1泊出来ました。 ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9207?reviewId=33123479303269
この度は和造りの料理と湯の宿 かず美にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お料理や露天風呂に関しまして、大変温かいお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。お料理のボリュームにつきましては、お腹いっぱいお召し上がりいただけたようで何よりでございます。 一方で、客室での清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば心地よくお過ごしいただくべきところ、配慮が欠けておりましたことを深く反省しております。今後は清掃後の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、より快適な空間作りに精進いたします。 そのような中でも、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またぜひお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 和造りの料理と湯の宿 かず美
この度は和造りの料理と湯の宿 かず美にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お料理や露天風呂に関しまして、大変温かいお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。お料理のボリュームにつきましては、お腹いっぱいお召し上がりいただけたようで何よりでございます。 一方で、客室での清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば心地よくお過ごしいただくべきところ、配慮が欠けておりましたことを深く反省しております。今後は清掃後の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、より快適な空間作りに精進いたします。 そのような中でも、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。またぜひお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 和造りの料理と湯の宿 かず美
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料理が美味しくベビーチェアも助かりました 夫婦と5歳3歳0歳で宿泊しました。 エレベーターがないのが私の確認不足でしたが、お掃除も行き届いており素敵な時間を過ごせました。 お料理とっても美味しかったです。子どもメニューもとても喜んでくれました!子どもの朝食にウインナーや卵焼きがあればよかったかな〜 0歳児にもリクライニング付きのベビーチェアを貸していただき、大変助かりました。 お風呂は貸切風呂を使わせていただきました!とても気持ちの良いお湯でした。 シャワーが中々水が出ず苦戦しました。 また、洗い場と脱衣所が狭いので5人家族では大変でしたがこれも思い出ですね。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9207?reviewId=33123479248026
この度は和造りの料理と湯の宿 かず美へご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 小さなお子様連れでのご旅行は大変なことも多いかと存じますが、当館で素敵な時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。ベビーチェアにつきましても、お役に立てたようで何よりです。 しかしながら、エレベーターがない点や、貸切風呂の設備、脱衣所の広さに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。特にシャワーの出につきましては、快適なご入浴の妨げとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、お子様のお食事につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。朝食メニューへのウインナーや卵焼きといったリクエストは、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 ご家族皆様での思い出のひとときに当館を選んでいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 和造りの料理と湯の宿 かず美 スタッフ一同
この度は和造りの料理と湯の宿 かず美へご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 小さなお子様連れでのご旅行は大変なことも多いかと存じますが、当館で素敵な時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。ベビーチェアにつきましても、お役に立てたようで何よりです。 しかしながら、エレベーターがない点や、貸切風呂の設備、脱衣所の広さに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。特にシャワーの出につきましては、快適なご入浴の妨げとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、お子様のお食事につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。朝食メニューへのウインナーや卵焼きといったリクエストは、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 ご家族皆様での思い出のひとときに当館を選んでいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 和造りの料理と湯の宿 かず美 スタッフ一同
送迎の行き違いはあったが食事と対応に満足 今回もありがとうございました。 今回からは、送迎が相差シャトルバスに変更になって居て、予約時は相差漁港迄迎えに来てくれるとなっていたけど、送迎バスの運転手さんが連絡してくれ た所歩いて来てと言われたらしく、まさかの歩いてチェックイン。ちょっと話しが違うと思いましたが、それ以外は対応何時も通りだったから良かったです。朝はちゃんと送迎漁港迄してくれたし。お食事は毎回美味しく頂いてます。お部屋もランクアップして頂いてありがとうございました。 又、季節を変えてお伺いさせて頂きます。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9207?reviewId=33123479207519
この度は「和造りの料理と湯の宿 かず美」へ再訪いただき、誠にありがとうございます。 今回、送迎に関しまして、ご予約時のご案内と実際の運用に齟齬があり、お客様に多大なるご不便とご足労をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 送迎時の連携不足により、本来であればお迎えにあがるべきところを、お客様に歩いてお越しいただく事態となり、大変申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を重く受け止め、送迎に関する情報共有や案内手順の改善について今後の参考にさせていただきます。 そのような状況であったにもかかわらず、お食事やスタッフの対応につきまして「いつも通り良かった」と温かいお言葉をいただき、またお部屋のランクアップにつきましてもお喜びいただけたようで、大変安堵いたしました。 次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また季節を変えてお会いできる日を心よりお待ちしております。 和造りの料理と湯の宿 かず美 スタッフ一同
この度は「和造りの料理と湯の宿 かず美」へ再訪いただき、誠にありがとうございます。 今回、送迎に関しまして、ご予約時のご案内と実際の運用に齟齬があり、お客様に多大なるご不便とご足労をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 送迎時の連携不足により、本来であればお迎えにあがるべきところを、お客様に歩いてお越しいただく事態となり、大変申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を重く受け止め、送迎に関する情報共有や案内手順の改善について今後の参考にさせていただきます。 そのような状況であったにもかかわらず、お食事やスタッフの対応につきまして「いつも通り良かった」と温かいお言葉をいただき、またお部屋のランクアップにつきましてもお喜びいただけたようで、大変安堵いたしました。 次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また季節を変えてお会いできる日を心よりお待ちしております。 和造りの料理と湯の宿 かず美 スタッフ一同
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