Hinotani Onsen Misugi Resort

一月三日に宿泊。結構山の方です。結構古い建物で、部屋も年季が入ってます。お風呂は悪く無いが、サウナがぬるい。タオルは部屋からの持ち込みです。あれはなんとかならんものか。バイキングはそんなに悪くないです。ただ取り皿が料理棚の下に置いてあって各自が勝手にとるのですが、水で濡れてたり少し汚れてたりしてました。後ビールが高い。 プールなどの目的が無いと、リピートは無いかな。

お世話になりました。 度々お世話になっております。 お正月に泊まりました。 以前、グランピングのプランが良かったので、グランピングのプランと迷ったのですが、今回はバイキングにしました。食事がすごく美味しかったです。特にお寿司ですが、 まさか、バイキングでクエのお寿司が食べられるなんて思ってもいませんでした。目の前で好きな寿司を握ってくれるのがポイント高いですね。 朝の露天風呂が気持ち良かったです。 コテージもだいぶ改装終わったらしいですね。次はコテージに泊まりたいと思います。

もう二度と行きたくない宿です。まず部屋に入って、室内が暗い。今どきペンダント型の蛍光灯を使った照明器具を見かけることは、令和の時代まずないですよ。宿に到着したのが日没後とはいえ、清潔感のある広い和室は、全て薄暗い。食事はＰＭ7：30からのビュッフェ形式でしたが、８時半には肉は売り切れ状態。９時までとは聞いてはいたが、９時丁度に食事会場から強制退場させられたと家内から聞いた。その上、強制退場させられる際に、仕方ないから残りは部屋で食うかと我が子が手に持っていたアイスキャンディを、「開いているんものはいいですが、未開封のものは返して貰います」とか言って、強引に取り上げられて呆れたと聞き、ドン引き。で、部屋に帰ると薄暗いしで、テンションが上がらない。年末年始ということもあり相応の宿泊費を支払ったが、釈然としない宿泊だった。 立地も含め他に良い宿はたくさんあるので、もう二度と行く事は無いと思う。

肢体不自由の車椅子利用の子供連れの家族で利用しました。 年末年始、いつもは別の旅館で過ごしているのですが、たまには他所もと思って予約したのですが、非常に残念な宿泊になってしまいました。 まず、福祉車両駐車スペースには、明らかに、そうでない車両が止まっており利用できませんでした。他の宿では事前に名札の付いたパイロンなどを立て、スペースを確保しているのが殆どです。そうした配慮が足りない。 一番困ったのが貸切風呂で、事前に車椅子でも貸切風呂が利用できるか電話で確認し、利用できるという返事でしたが、案内された貸切風呂は階段が多数あり、さらに急なスロープもありで、とても車椅子では利用できる代物では無かったです。これでは事前に確認した意味がありません。 チェックインの時も、貸切風呂を車椅子で利用すると言ったのに、全然、配慮が無かったのは残念です。 何とか利用できる貸切風呂を代わりに用意して頂き、夫婦で介助をして子供だけ入浴できました。 時間が遅くなったので親は大浴場を諦めて部屋の内風呂に入ったのですが、排水口が詰まっていた様で、お湯が浴槽の下の隙間から溢れて来て、辺り一面水浸し。 トイレ、洗面台周りも水浸しなので、仕方なしに部屋をチェンジしてもらいましたが夜中に親子で荷物を抱えて移動なんて惨めなものでした。 食事会場の6階にはバリアフリートイレが無く、子供がトイレに行くには部屋に帰らねばならなく、こんな障害者に不自由なホテルは最近無いと思います。 一回、車椅子に女性か、小柄な男性を載せて館内を移動したり、トイレを、貸切風呂を疑似的に使ってみて、本当に障害者でも使えるか確認してみて下さい。段差が無いのと、本当に使えるとでは「バリアフリー」の意味が異なりますよ。カウンターの人も経験が無いのでしょうね、障害者への配慮が無いのは、これからの時代困ると思います。 「施設紹介」の「バリアフリー対応」で「車椅子可」を信じた自分の思慮の浅さには悔やんで悔やみきれません。 電話で確認しても当てにならないという教訓だけ残りました。 本当に今回の宿泊は家族に申し訳なく、絶対にリピートはしたくないと思っています。

お部屋が広くて、綺麗にされているのがよく分かりました。築年数は経っているのでしょうが、しっかりお手入れや改装、お掃除をされているのかなという印象を受けました。お料理は朝夕バイキングで、子供達も好きなものを選べたので有り難かったです。夏にプールに入りにまた利用させていただきたいです。

何度も家族でお世話になっています！温かいスタッフのご対応にいつもほっこりしています。 夕食も非常に美味しくいただきました。幼児の食事も豪華で、よく食べる方ですが、食べきれないほどでした！（親が美味しくいただきました） お風呂はビール風呂が斬新でした。気持ち良かったです！

チェックイン前から親切な対応をして頂きすごく気持ちよく利用させて頂きました。 自然の中にあるホテル、またホテルから一歩出ると自然に触れる事ができ、都会暮らしの自分からすると格別でした！また利用させてもらおうと思います。

安定のバイキングの美味しさに幸せに浸りながら目の前で握ってもらったお寿司を頂きました。 ここにしとけば間違いないなと。 ここのお寿司と何種類か出てる小鉢と火の谷ビールがあれば一生通えます！ ちなみに小鉢は酢の物系が特におすすめです！ ごちそうさまでした！

久しぶりの旅行でこちらを選びました。 山のなかにあるので空気が綺麗な感じで、ご飯も温泉もとても良くて、こちらを選んで良かったです。 私は飲みませんでしたが、地ビールが豊富にあるようで、楽しまれている方がたくさんおられました。 特にスタッフのかたの対応が素晴らしくて、温かみがあり、安心して滞在出来ました。お世話になりありがとうございました。またお邪魔します。

家族6人で利用。 この時期に部屋に入ってエアコンが全く付いていないのは初めてです・・。浴衣に着替えたくないくらい寒かったです。幼児の浴衣もなく(130以下は無い) バイキングは蟹の鋏の部分の天ぷらがあったので喜んでたくさん取ると練り物で食べたく無いのに残したら行けないから無理に食べました・・・。 メニューは多少変わったものもありましたが、蟹があるわけでもなく、口コミの期待とは全く違いました。 お風呂の内風呂はいろいろ種類はあり、露天のサイズも良かったですが、価格と比べると・・小学生や幼児含めて89000円、今だから6人のポイントで30000引きでなかったら絶対行かないですね。 あっても行きません。