10月27日海鮮丼が美味しかったので、11月22日家族で宿泊させていただきました。やはり朝夕食満足できる食事で。夜景も眺められ、朝日を見ることもでき大変喜ぶことばかりでした。次回からは、仙台駅送迎が好ましいと思いました。
家族のお祝いで、家族で宿泊しました。外壁工事で、外が見えず、露天風呂も入れなく残念でしたが、その代わりに最寄りの市場で使えるクーポンを頂けるとなっていたのでそれを楽しみに伺いました。ただ、チェックインの時にクーポンが貰えなかったので、暫くしてから改めてフロントで聞いたら、そんなクーポン配布するとどこに載っていたと聞かれ、わざわざメールの条件欄を見せた所、なんと渡すの忘れてましたと、フロントの下から準備してたかのようにすぐ人数分すぐ貰いました。外壁工事中のクーポンとなっていたので、わざわざメールまで見せなくても分かりそうと思ったのですが、何か疑われたようでもの凄く嫌な気分になりました。ちょっとした事かも知れませんが、サービス業では凄く大事な事かと思いますので正直に書きました。お祝いの家族には話さなかったので、何も思ってませんが、朝食の二の膳は大変好評でした。
主人と小学生の娘と利用しました! 立地は市場のすぐ近くで、観光地から近いのでとても便利でした。 ぜひ今度は外壁工事を終えて露天風呂が利用できるときに伺いたいです。 朝食も美味しく、娘はメカのカレーにハマって今でも美味しかった…!とつぶやいています。 また気仙沼に行くことがあれば利用させていただきます!ありがとうございました!
気仙沼大島のつばきマラソンのラン後の宿泊に利用しました。ホテルは工事中という事で窓からの眺めは望めない事がきちんと説明があり、そのお詫びとしてロビー横の売店で使える商品券をいただきました。おかげでお土産代が安く上がりました。バイクで行ったのですが、バイク置き場について、雨の心配をしたところ、屋根付きの駐車場の場所を案内していただき駐輪することができました。さらにバイクからおろした荷物(パニアケース)を部屋まで運ぶのに台車を貸していただき助かりました。
露天風呂は、工事中で入れずに残念ですが、また行きます。
【 ご投稿者 】様 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。 せっかくご宿泊いただきましたのに、外壁工事中の為にお部屋や大浴場から景観が望めずに申し訳ございませんでした。 改修工事につきましては来年の1月に終了を予定しておりますので、是非またいらしてください。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 【 予約課 阿部 】