Matsushima Onsen Matsushima Ichinobo

９月に宿泊しました。自分達のご褒美で泊まらせてもらってます。今回のお部屋はラウンジやレストランからも近いお部屋で、一枚窓でお庭や松島の景色が見れたので大変満足いたしました。いつもながら料理もお風呂も最高でした。

オールインクルーシブで全て料金に含まれているのは便利ですが、余りにも接客がなさ過ぎてサービスに欠けると思いました こちらから聞けば丁寧に答えてくれるのですが、勝手が分からず困っていても誰も声掛けもしてくれない 館内清潔に保たれているようですが、ベットに変な毛がありチェックが行き届いていなのにもガッカリしました 食事の量、飲み物の量はとても充実していました 部屋の案内冊子にホスピタリティとは・・・とありましたが方向性が違うと思いました ”各項目ともお支払いになった宿泊代金に対しての満足度をご回答ください。”とありましたので正直に言ってこの値段ならほかを探した方が良かったと思いました 個々の従業員の方で感じの良い人はいたのですが、感じの悪い方もいてプラスに振れる要素が少ないのが勿体ないと思いました

約10年ぶりに母と宿泊致しました、松島の別の旅館と迷っていましたが、こちらにして大正解！部屋からの眺望はもちろんですがベットがフカフカかで寝ていて気持ちよかったです。あと、食事が今まで泊まった旅館の中でもダントツでした、本当に美味しくて何度もおかわりしてしまいました。牛タンも牡蠣もお寿司も本当に美味しかった！ 残念なのはお風呂に内風呂が無いということと、脱衣所に時計が無かったことです。あと、できれば脱衣所に給水器を置いて欲しいです。 外の休憩所にありましたが、水だけなかったので…。 松島に宿泊するときはまたここの旅館を利用したいと思います。

女房が松島に行きたいと言うので 楽天トラベルで検索して立地、部屋、料理で探していた所 オールインクルーシブが気になり 泊まったところ　全て90点以上でした。温泉が岐阜県の下呂温泉と同じぬるぬる感のある源泉でとても満足でした。女房もとても喜んでおり、女房孝行でき良かったです。ただ　送迎が16時で終わるのは残念でした。

オールインクルーシブは嘘　普通に売店も自動販売機もありお金を払わなければならない箇所多数。そんなんならオールインクルーシブを謳ってほしくないですね。 食事が大問題 ・非常に時間が限られているため絶えず混雑。周りに食事するところがない上に売店も即閉店するので、この限られた時間を逃すと大変なことになります。 ・オーダーしてから料理を作る（オーダードビュッフェ？）と謳っているが、明らかに作り置きして、オーダーされたらそれを温めるということを平気でやっている。パンフレットはさもオーダーしてから作りますという写真なのが詐欺にちかい。料理を受けるスタッフはやる気ありません。人気のある料理は列が作られており、しかも１人で家族分といって4人前も６人前も頼んでおりルールがない無法地帯ため待ち時間は予想以上になります。 ・なぜかトレイがなく、２つ程度の料理しか１人で運べないため、テーブルから料理まで何回も往復する必要あります。なのでどの料理も席で冷めます。 ・終了３０分前になると明らかに片付けが始まり ガチャガチャうるさいうえに、スタッフも今まで以上に迷惑そうにオーダーを受け付けます。この頃には作り置きが溜まっていて牛タンなどはカチコチに固まっていますがそれも平気で出します。 ・メニュー表があるのにそのメニューがどこにあるのかはさっぱりわかりません。ランダムなので見つけるのが大変です。 ・基本和食で、中華はゼロ、洋食は２割 ・融通が利きません。寿司をシャリ抜きで刺身でください、といっても頑として受け付けません。むしろ、怒られました。 売店はほぼ開いていないと言ってよい。チェックインしてすぐ閉まる お風呂は上階と下階の２つありますが、下階のは密室のただの大浴場で行く意味がありません。この階にサウナはありますが、水風呂がない、ため体を冷やせません。 風呂場は広いのにデッキチェアがないので休めない。サウナはすぐ閉まるし、水風呂はぬるい。 閉まる時間が何もかも早いのでそれらに合わせて動かなければならないので気が休まりません。