食事と接客も良く満足です。
思い立って予約し、お得に利用できました。 決して新しい建物ではありませんが、とにかく夕食、朝食ともに大満足です。本当においしかったです。 夕食の配膳をしてくれたほたるさん（間違えていたらすみません）の丁寧な対応も、言う事無しです。 またぜひ利用したいと思います。
個室食、赤ちゃん用のサービスも充実しており快適に泊まれました。
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初めての親子3世代での旅行で、みんな遠方から集まり凄く楽しみにしていました。0歳児を2人連れて行くため、1ヶ月前くらいからお電話で育児用品の用意をお願いし、追加料金がかかるとの事でしたが部屋食へ変更のお願いをしていました。しかし当日はチェックイン時間ちょうどに伺ったにも関わらずお出迎えはない、フロントには人がいない。出てきたと思ったら挨拶もなく、話してみると部屋食とは聞いていないと言われました。今回予約した貴賓室は8Fなのでお部屋に食事を運べない、普通の和室に変更されましたか？と聞かれる始末。子連れでゆっくり過ごしたくて部屋食の宿を探し事前に確認までしたのに、こちらが悪いような物言いで、早々に嫌な気分になりました。結局部屋食にしてもらえましたが、であれば嫌な気持ちにしないで欲しかったです。また、部屋への案内もなく自分達で大量の荷物を運び入室すると、お願いしていた育児用品が全然揃っていない。電話して持ってきてもらった哺乳瓶除菌液は賞味期限が2年も切れている。交換を依頼すると謝罪の一言もない。また、バスタオルは2泊連続で1枚足りない。部屋の洗面所のハンドソープは初めから空っぽ。部屋には子供が倒しそうな壺などが飾ってあり、その壺の飾ってあった台や机は埃がかぶっていたり、冷蔵庫の中は凄く汚く自分達で拭いて使用しました。ハイハイする子供と過ごすには不安のある衛生状態でした。 部屋食や布団敷きの対応をして下さったスタッフはとても感じが良く、食事は楽しめました。フロントスタッフは皆揃って謝罪の言葉を一度も口にすることはなく、こういう時に申し訳ございませんと一言言って頂けるだけで気持ちがいいのにな、と思いました。 無料で飲食できるラウンジにはキッズスペースがあるのも良く、土曜日は子連れで賑やかです。落ち着いて過ごしたい方にはおすすめできないかもしれません。 部屋からの眺望は良く、家族で久しぶりに集まることが出来て楽しい時間を過ごすことはできましたが、上記のことを考えるとウェルカムベビーをうたうのはいかがなもとかと思います。 しいて言えば、他のお客様にお子様連れが多いので気楽に過ごせるのは良いと思いますが、不快な思いをしたので、今後リピートすることはありません。それなりの額支払っていますが、1番広い部屋でこの値段の宿はこのレベルということが分かりいい経験になりました。