設備の古さと清掃の甘さが目につきました。特にシャンプーの質が悪くて髪がギシギシになりました。 立地はアーケードの中にあってまだ良いですが、入口が2階にあって階段を登らないといけないのが面倒です。大きな荷物があれば事前に連絡してエレベーターを使えると分かっていましたが、わざわざ連絡するのもなぁと。
立地がとてもよく、地下鉄出口(確か北6)からすぐだったので便利でした!部屋に入ると年季の入ったホテルだなと思いました。アメニティがフロント横?にあったのが気付かなかったので、チェックインの時に声をかけていただけたら嬉しかったです。ベットのところにコンセントがなかったのが残念でした。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 アメニティの案内不足について申し訳ございません。 当ホテルはベッドにコンセントはございませんので、延長コードの貸し出しで対応しておりました。 設備については今すぐ改善という訳にはまいりませんが、今後の課題の一つとさせていただきます。 この度は貴重なご意見をありがとうございます。 ホテルプレミアムグリーンプラス 岸根
立地は悪くはない。駅から少し距離があるが、まぁ、繁華街の真ん中といえる立地だから、しょうがない。 問題は入り口。2階にある。エレベーターもエスカレーターも無い。 物理的には存在するみたいだが、一階からは利用できないようにされている。 長い出張のうちの一泊で、荷物が重くて重くて、嫌になった。 次から泊まるとしたら、荷物がないときぐらいしか、ムリ。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルはフロントが2階になりますが1階の階段下にインターフォンがあり、連絡をいただくと荷物運びのお手伝いを致します。 また、仙台へ来る機会にご宿泊いただければ幸いです。 ご利用ありがとうございました。 ホテルプレミアムグリーンプラス 岸根
これまでも何度か利用させていただいております。全員ではないですが、今回居た接客の女性スタッフさんの態度が最悪。 エレベーターに同乗した時もお客を通さず自分が先に降りたり、手続きの際も威圧的・高圧的な口調過ぎて、こちらも嫌な気分になり聞きたい事も全て聞けず。他のスタッフさんがホスピタリティに溢れる方も居たので大変残念でした。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後スタッフの接客応対について指導してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 ホテルプレミアムグリーンプラス 岸根
仙台駅に近く、アーケード商店街の中なので、立地としては最高です。 ホテル管内・部屋の清掃も行き届いていて、清潔でした。 部屋の冷蔵庫も小型ですが、冷凍庫付きで、最近のビジネスHは、簡易冷蔵庫しかついてないので、 個人的には気に入りました。しいて言えば、ベッドの枕元近くにコンセントがほしいと思います。 スマホを充電しながら、枕元に置きたいタイプですので、、、。 朝食もおかずが小皿に小分けされていて、取りやすかったです。 総じて満足致しました。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 枕もとのコンセントについては他のお客様からもご意見をいただいております。 現在は延長コードの貸し出しで対応していますが、今後改善できるよう検討してまいります。 今回は貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルプレミアムグリーンプラス 岸根