ベッドは広めです。
家族で利用しました。仙台には25年以上住んでいたので、正直、宿に対して、大した期待もなく、アクセスと宿泊代が一番ポイントとしていました。なので、こちらのホテルの立地条件、宿泊費という点では、不満はなかったです。 しかし。 ・天井に蜘蛛の巣あり。 ・トイレ壁際には、埃が堆積。 ・ベッドを動かすと埃たくさん。 ・お風呂はユニットではなかったですが、水カビ(赤いやつ)が取りきれておらず、カビ臭い。 ・極め付けは、私たちの前に泊まったであろう方の髪の毛を複数発見。 ・あ、極め付けは、洗面台の栓がありませーん(笑) ・あと、脱衣場にはカーテンなどの遮るものはないです。 という感じでした。 もしかしたら、他の部屋はこんなことはないのかも知れません。 でも、せっかくの仙台旅行に来て、あまり宿代はお金掛けられないけど、コストパフォーマンスが 良い宿に少しでも泊まりたいよね!っていう方、多いと思うんです。せっかく仙台に来て、宿が こんなのでは、仙台=宿汚いという印象が植え付けられてしまうと思うので、とっても残念でした。自宅売却後、仕事でも仙台、宮城には定期的に泊まってますが、あまりに酷かったので、敢えて書かせて頂きました。長文失礼致しました。
この度はホテルリブマックス仙台青葉通店を ご利用頂き、誠にありがとうございます。しかし お客様へ快適なお時間を提供することが出来ず 大変申し訳ございませんでした。 立地条件や宿泊費に関しましては、ご不満な所は 無かった様で安心いたしました。 清掃につきましては、お客様から頂いた沢山の 意見を清掃スタッフ全員に共有すると共に改めて 清掃の見直しや、清掃の再指導を行い、今後は このような清掃不備をなくしていきたいと考えて おります。 多くのお客様に快適なお時間を提供できる仙台 おすすめのビジネスホテルを目指し今後も努めて参ります。 また仙台市のホテルにご宿泊頂く際は、是非 当ホテルをご利用頂けると大変嬉しく思います。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち しております。 改めまして、この度は当ホテル ホテルリブマックス仙台青葉通店をご利用頂いた にも関わらず、お客様にご不快な思いをさせて しまった事を深くお詫び申し上げます。大変 申し訳ございませんでした。 フロント 高橋
部屋は広め&清潔で快適でした。 場所は仙台駅からは遠いですが歓楽街には近く便利でした。 チェックアウトの機械で出てきた領収書に、インボイス制度の登録事業者番号が記載されていなく、 フロントで再発行してもらえましたが、時間がかかったので改善して欲しいです(機械でも出る様に)。 この部分でサービスは辛口に点を付けました。
この度はホテルリブマックス仙台青葉通店をご利用頂き、ありがとうございます。お部屋の方は問題が無く快適にお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。 領収書の件なのですが、こちらは他のお客様からもお話を頂いており、現在は本部の方に対応依頼の申請をし連絡待ちの状態でございます。もう少々お時間はかかってしまうのですが、近日中には精算機のほうでも、インボイスに対応した領収書を発行できる様になりますので、お待ち頂ければと思います。 また仙台にお越しになられた際は当ホテルをご利用頂ければと思います。お客様から頂いたお言葉をスタッフ全員に共有し、お客様が安心・安全にお寛ぎ頂けるサービスを心掛け、全力で接遇いたします。 改めましてこの度は当ホテル ホテルリブマックス仙台青葉通店をご利用頂き 誠にありがとうございます。 フロント 高橋
室内が綺麗でとても寝やすい。 コンビニも近くにあるので便利。
この度は、ホテルリブマックス仙台青葉通店を ご利用頂きありがとうございます。宿泊期間中 快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しい気持ちでございます。 またホテルに宿泊される際は、是非当ホテルを ご利用頂ければと思います。 お客様にゆったりとお寛ぎ頂ける様、より一層 努めて参りますので今後ともホテルリブマックス仙台青葉通店を宜しくお願い致します。 フロント 高橋
仕事のため近くで探していて、利用しました。 部屋は思ったより暗い印象で、掃除も行き届いておらず適当な感じがしました。 テーブルの上には何故かながーい髪の毛が残っておりとても気持ち悪かったです 壁には大きな穴が開きっぱなしで、塞ぎもしないんだなと思いました。 でも1番困ったのは、お風呂に備え付けのシャンプー類ですが、何故かシャンプーだけが2本ありました。 明らかに色が違うのできっとどちらかはボディソープなんだろうな?とは思いました。 部屋に電話がないので、フロントまで行くのもめんどくさいのでそのままイチかバチかで使いました。 立地はいいですが、それだけです。
この度は、ホテルリブマックス仙台青葉通店を ご利用頂き、誠にありがとうございます。しかし 数あるホテルの中から、当ホテルを選び、ご宿泊 頂いたのにも関わらず、お客様にご不快な思いを させてしまい大変申し訳ございません。 今後はこの様な清掃不備が起こらないよう清掃 スタッフと連携を取り、徹底した清掃を行って 参ります。またシャンプー類の設置不備等細かい部分にも十分注意を払い、お客様からのご不満点を改善していきたいと考えております。 内線の件になりますが、当ホテルは素泊まりのみのホテルとなっております。そのため内線電話やモーニングコールといったサービスは一切行って おりません。お客様がチェックインなさる際に 担当のスタッフの者からお客様へお伝え出来れば 良かったのですが、お客様のクチコミの方を拝見させて拝見させて頂く限り、お伝えすることが 出来ていなかった様です。こちらも重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。以後この様な事が起きない様スタッフの者には お客様への案内の仕方の改善と、見直しを行って参ります。 お客様から頂いた、たくさん且つ貴重なご意見を参考にさせて頂き、フロントスタッフそして清掃スタッフ共にお客様へ快適な宿泊を提供して参ります。是非、今後も当ホテルをご利用頂けますとスタッフの者共も非常に嬉しく思いますので何卒宜しくお願い申し上げます。 改めまして、この度は当ホテル ホテルリブマックス仙台青葉通店へのご宿泊及び ご利用、お忙しい中でのクチコミへのご記載誠にありがとうございます。またお客様への数多くの ご無礼、大変申し訳ございませんでした。 フロント 高橋