14日に大変お世話になりました。 チェックインしてラウンジでお酒を飲んだ母が意識がなくなり嘔吐してしまい、救急車を呼んでいただきました。救急車にきていただいたのですが幸い容態が安定したので乗りませんでした。 近くにいた元看護婦さんのお客様や、スタッフの方達には、大変お世話になりました。ありがとうございました。
2回目の利用です。金曜日に宿泊しましたが、人も多かったですね。夕食、朝食付きのプランです。私はアボガドが好きでアボガドディップがあり、特に朝食では、トーストにハムやチーズ、アボガドディップ、さらに薄切り大根などを挟んだサンドウィッチをいただきました。また、泊まりに行きます!私は和室の布団が大好きで、どこで売ってるのか、聞きましたが…分かりませんでした。
温泉好き主婦 様 この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお越しいただけたことを嬉しく、御礼申し上げます。 お食事についてご満足いただけたようで何よりでございます。オリジナルのサンドウィッチもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、和室のお布団を気に入っていただけたとのこと、誠にありがとうございます。お問い合わせいただいた際にお答えできず申し訳ございませんでした。メーカーや販売元など、今後はご案内できるよう努めてまいります。 「また泊まりに行きます」というお言葉が、何よりの励みでございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。 メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ WEB担当
温泉好き主婦 様 この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお越しいただけたことを嬉しく、御礼申し上げます。 お食事についてご満足いただけたようで何よりでございます。オリジナルのサンドウィッチもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、和室のお布団を気に入っていただけたとのこと、誠にありがとうございます。お問い合わせいただいた際にお答えできず申し訳ございませんでした。メーカーや販売元など、今後はご案内できるよう努めてまいります。 「また泊まりに行きます」というお言葉が、何よりの励みでございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。 メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ WEB担当
オールインクルーシブになってから、初めて利用しました。お酒を好きなだけ飲めることが、嬉しかったです。土曜日の宿泊だったので、かなり混んでましたが、また利用したいです。
温泉好き主婦 様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。オールインクルーシブでのご滞在をお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。 お好きなお酒を気兼ねなくお楽しみいただけたとのこと、私どもとしてもご満足いただけたことは何よりでございます。 土曜日のご宿泊で混雑もあったかと存じますが、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、励みになります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実と館内環境の整備に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ WEB担当
温泉好き主婦 様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。オールインクルーシブでのご滞在をお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。 お好きなお酒を気兼ねなくお楽しみいただけたとのこと、私どもとしてもご満足いただけたことは何よりでございます。 土曜日のご宿泊で混雑もあったかと存じますが、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、励みになります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実と館内環境の整備に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ WEB担当
過剰サービスの無さはそれなりで、スッキリ気持ち良い。部屋の広さと景色はとても良いがエアコンの温度は出来ない。風呂は広く、サウナ、水風呂と2つの露天風呂共に清潔感があるのはとても良いが、夜/朝共に入浴時間制約は強い。部屋着にLLが無くツンツルテンでした。他の宿ではサイズを揃えているのでこれは??
投稿者 様 この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございます。サービスについてご満足いただけたようで何よりでございます。 また、お部屋の広さや景色、そして温泉・サウナ・露天風呂の清潔感などについてもご満足いただけたことを嬉しく存じます。 一方で、入浴時間や部屋着の不足に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。大きめサイズのご用意ができるよう努めて参ります。 入浴時間に関しましても貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。 今後のサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ WEB担当
投稿者 様 この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございます。サービスについてご満足いただけたようで何よりでございます。 また、お部屋の広さや景色、そして温泉・サウナ・露天風呂の清潔感などについてもご満足いただけたことを嬉しく存じます。 一方で、入浴時間や部屋着の不足に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。大きめサイズのご用意ができるよう努めて参ります。 入浴時間に関しましても貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。 今後のサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ WEB担当
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