navigate to top page
Bahasa Indonesia
IDN
IDR

Tokura Kamiyamada Onsen Tamanoyu

1-74-11 Kamiyamada Onsen, Chikuma-shi, Nagano, 389-0821

Peringkat dan ulasan

4.3
Excellent
114 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.2
Fasilitas & Amenitas4.1
Pelayanan & Staf4.3
Kenyamanan & Kebersihan4.2
Kamar mandi4.4
Makanan4.2
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. ritukiman
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 08/05/2023

    露天風呂付きバリアフリー室に宿泊しました。妻が病気治療中で少し足が不自由ですが、スロープや手すりが必要な所についており シャワーや露天風呂にも入りやすかったです。また室内のソファーの高さも 少し高めで立ったり座ったりが楽でした。とても良いお部屋で 過ごさせていただきました。 食事も個室で ゆっくり美味しいお料理を頂けました。食事もお腹いっぱいになり大満足でした。仲居さんがとても良い方で お話しが楽しく 周辺観光地や穴場や何が美味しいかを色々と教えて頂きました。そうそう時間も楽しかったです。 宿泊中 他のお客さんと会う事が少なく声も聞こえずで 静かにゆっくりできて 良かったです。 お出迎えからお見送りまで大満足のお宿で また行かせて頂きたいと思いました。お世話になりありがとうございました。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は玉の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けました様で嬉しく思います。また、たくさんのお褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。 5月の連休も終え、コロナ過以前の様な賑わいを取り戻す手ごたえを感じつつ、いよいよ暑い季節を迎えます。今年は、夏祭り・花火大会なども通常開催予定です。 ぜひ、またの機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。 玉の湯 野﨑

    Diposting: 12/05/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 08/05/2023

    ゴールデンウイーク中なのに非常な丁寧な対応をしてくださりました。 お食事も非常においしく仕事がなされたものでした。 離れのお部屋がとても魅力的です! 評価を悪く書いている方もいますがそんなことは全くないです! 時間があればリピートしたいです。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は玉の湯へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいご意見もいただき、大変嬉しく思っております。 GWなどの繁忙期でも、普段と同様の対応を心掛けておりますが、見落としやミスが生じることもございます。そんな折にお客様からのご指摘は、私たちにとって見逃していた問題を「見える化」する貴重な機会となっております。またの機会にぜひご利用いただけます様スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。 玉の湯 野﨑

    Diposting: 12/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 30-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 02/05/2023

    両親と利用させて頂きました。自家用車で伺ったのですが、駐車スペースがわからずどうしようかと思ってた所、旅館の方がすぐに来て下さり丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。 お部屋は露天客室にしたのですが、選んで正解でした。いつでも好きな時に源泉掛け流しの露天風呂を堪能できました。ただ、室内風呂が温泉ではなかったので少し残念ではありました。我儘なお客で申し訳ありません。また、他の方も記載されておりますが、お風呂以外の水回りがちょっとレトロではありましたが、家族はそこまで気にはなりませんでした。 お食事に関しては、彩りの綺麗な美味しいお食事を堪能させて頂きました。麻積産のお米が甘くてとってもおいしく、おにぎりで欲しいと思うくらいでした。そして、食材のアレルギーの対応もして下さり感謝しております。ボリュームもあって大満足でした。この時に対応して頂いた仲居さんのお話も楽しくいい思い出になりました。 お風呂は、お部屋の露天のほかに、貸し切りの露天風呂と室内風呂を利用しました。お部屋の露天もですが、さすが源泉掛け流しだけあって、アッツアツの湯温でふわっと硫黄の香りがするいいお風呂でした。 アメニティは必要最低限は揃っており問題はないかと思います。ただ、一点だけ設備に関してお願いがあります。貸し切り露天風呂の足元の「すのこ」なのですが、少々柔らかくなっているのでお時間のある時に点検して頂けたらなとは思いました。足の裏が痛い箇所がありました。帰り際に伝えるのを忘れておりましたのでここに記載させて頂きます。 総じてとても満足できた旅館だったと思います。旅館の皆さまの対応がとっても素晴らしく気分よく過ごせました。ありがとうございました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は玉の湯をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 また、お褒めのお言葉も多く頂戴いたしまして大変嬉しく思います。 離れ【美松亭】の各温泉付き客室の露天風呂は全て、源泉かけ流しの温泉でございます。そのうちいくつかのお部屋には「内風呂」も別に備えておりますが、施設の構造上こちらは温泉ではございません。ご案内不足がございましたら、申し訳ありませんでした。その他、水回りについては現在検討中でございます。 お料理やお風呂、そしてスタッフとのお話が良い思い出になったとの事、とても光栄です。 ご指摘いただきました点につきましては、確認いたしました。改修を進めたいと存じます。 貴重なご意見ありがとうございました。またの機会に是非、ご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 玉の湯 野﨑

    Diposting: 06/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 26/04/2023

    高齢の両親と初めて利用しました。 父が脚が悪いのと寒がりなことから、内湯タイプの客室風呂付部屋を選択。お部屋はベッドのある寝室+畳の和室+もとは囲炉裏部屋やしき趣のある板の間の空間+広縁、とゆったりしており、お部屋の内湯も広く、親は喜んで何度も入浴していました。ほのかに硫黄の香る温泉で、お部屋の風呂はやや熱め、大浴場はそれより低めで入りやすい温度という印象でした。 お料理は季節のものを取り入れておりおいしくいただきました。夕食の牛鍋は赤だし+山椒をかけていただくタイプ、冷製トマト茶碗蒸し、朝のとろろの乗った蕎麦粥など、他では味わえない料理もあり楽しかったです。 なお、部屋のトイレは年季を感じるので、ここがもう少し変わると部屋全体の印象が変わるかな?と思ったことと、チェックイン日は強風で窓がガタガタするなーと思ったら、広縁の窓のカギがかかっていなかったので清掃後の戸締り確認をお願い致します。 ゆっくり過ごすことができました。また利用したいと思います。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は玉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 まず、チェックイン日に窓の鍵がかかってなかったとの事、大変申し訳ありませんでした。再度、清掃後の確認を徹底したいと思います。 ご滞在中、ご両親様にはごゆっくりとお過ごし頂いた様で大変嬉しく思います。 また、お料理もお楽しみ頂けたとのご感想を頂き嬉しいです。ありがとうございます。 水回りにつきましては、おっしゃる通りです。少しずつでも改善出来ればと考えております。 またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。 玉の湯 野﨑

    Diposting: 27/04/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 20-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 18/04/2023

    貸切風呂でなく大浴場を利用しましたが、なぜか他のお客さんと被ることがなく、ほぼ貸切状態でラッキーでした。低めの温度で長時間ゆっくり浸かることができリフレッシュできました。朝の露天風呂は特に良かったです。食事は長野の食材や料理を堪能できました。朝は窓から見える川がキラキラ光っていたり、鳥の声がたくさんして自然を満喫でした。帰りは駅まで送迎してもらえたので助かりました。ぜひまた泊まりたいです。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、玉の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂きまして大変嬉しく思います。 当館の大浴場はけして広々としたものではございませんが、展望・露天風呂から眺める千曲川の眺望は当地・戸倉上山田温泉でも有数のものだと思っております。当館では離れ【美松亭】に温泉付き客室がございますので、大浴場が混雑する事が少ないのも特徴でございます。 お食事につきましてもご満足頂けました様で、スタッフ一同の励みになります。 次の機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 玉の湯 野﨑

    Diposting: 22/04/2023
  6. 1 - 5 dari 114 ulasan
Dapatkan app-nya