Togura Kamiyamada Onsen Hotel Seifuen

9月9日宿泊しました。寂れた温泉街ですがゆっくりできました。 千曲川沿いを散策できるので、のんびりしたい人には向いてます。

9月6日に宿泊いたしました。 部屋に用意されたタオルだけでなくお風呂や庭の出入り口などにも用意されているサービスがとても良かったです。 早朝にホテルそばの千曲川沿いの散歩に行こうとしたら玄関外の掃き掃除をされていた方が館内から地図を持ってきてくださりわかりやすい説明をしてくださいました。 朝食がバイキングになっていたのでちょっとがっかりしたのですが、とても美味しく満足いたしました。

家族３世代で利用させていただきました。館内やお部屋は清潔感がり、とても良い雰囲気でした。部屋からは千曲川が見渡せのんびりと過ごすことができました。食事も美味しく、温泉も最高でした。また、スタッフの方々もとても親切でホスピタリティが素晴らしかったです。機会があればまた利用したいと思います。

入ったときに羊羹とお茶を出していただいたり、お部屋まで案内と説明をしていただき、大変丁寧な接客をしていただきました。 一点気になったのは、地域の割引が市のホームページにあり、特に条件なしとのことだったので精算時にお願いしたところスタッフの方が把握しておらず、特に確認もせず、ちょっとできないですねと言われたのが少しびっくりしました。 その会話を聞いていた他のスタッフさんが割引の資料のようなものを開きながら私と会話をしていたスタッフさんに耳打ちしておりましたが、まぁいいよもうみたいな感じで終わりにしていたので、そこが残念でした。

スタッフの対応も良く、部屋も綺麗で、何より食事が美味しかったです。和洋室でしたがベッドに横になりながらテレビを見る事が出来なかったのが残念でした。