Hotel Kajima no Mori (Okura Hotels and Resorts)
Peringkat dan ulasan
- イカ太郎2465|
Jepang|Usia: 60-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 01/12/2023施設、食事、サービスとも大満足。またいきたい宿です
Tanggapan dari akomodasiこの度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 大満足とのお言葉を賜り恐悦至極にございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 これからもお褒めのお言葉に甘えることなく、サービス向上に取り組んで参ります。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 髙橋
Diposting: 02/12/2023 - Anonymous5Diposting: 29/11/2023
ハーフポーションのフルコースディナーでした。美味しいお料理を少しづつ頂けるので、母は喜んでおりました。私も、お酒と一緒にいただいたので、十分満足でした。朝食も、和食は薄味で、とても美味しかったです。落ち着いた雰囲気のホテルで、スタッフの方々も親切でした。幼い頃からの思い出のあるホテルで、久しぶりの利用でしたが、やはり素敵なホテルだなぁと思いました。また機会がありましたら、利用したいと思います
Tanggapan dari akomodasiこの度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お料理もお気に召していただいたご様子で安堵いたしました。 長年に亘りご愛顧いただきましたことに御礼申し上げますとともに、これからもサービス向上に精進して参ります。 今後とも温かいご支援賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。 フロント 髙橋
Diposting: 30/11/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 20-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 29/11/2023
母と2人で利用しました。隣の部屋の音などはほぼ聞こえず、窓を開けると鳥や木の自然の音が聞こえてきて、とても快適でした。 ゆったり静かに過ごしたいと思って軽井沢に行ったので、とても満足しています。 レストランやロビーでの対応も気持ちが良かったです。 またぜひ利用したいと思います！ ありがとうございました。
Tanggapan dari akomodasiこの度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 だいぶ寒い中でのご利用ではなかったかとご推察いたしますが、軽井沢の自然をお感じいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく拝見させていただきました。 サービスへのお褒めのお言葉までいただき励みとなります。ありがとうございます。 町内紅葉シーズンは終わり、今は静かに冬の訪れを待っております。仰せの通りごゆっくりお過ごしいただくにはむしろ良い時期かもしれません。 また軽井沢にお越しの際はいつでもご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋
Diposting: 29/11/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 70-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 16/11/2023
ゆっくり休む事が出来ました 真夜中の夜空は 星星で覆われていて とても素敵な光景でした
Tanggapan dari akomodasiこの度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 余計な明かりも無く、深い森に囲まれた敷地でございますので、普段から星空は良く見える場所でございますが、特にこれからの寒い季節は空気も澄み、更にはっきりご覧いただけるようになって参ります。紅葉はピークを過ぎましたが、クリスマスまではイルミネーションも設置されまた違った楽しみがございます。 鹿島の森は季節ごとに様々な表情がございます。また機会がございましたらいつでもご来館お待ち申し上げます。 フロント 髙橋
Diposting: 17/11/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 40-an|Sendirian2Diposting: 25/10/2023
料理は最高でしたが､､､ 他の方がスタッフの対応は最高と言われているようですが私には普通にしか感じませんでした。 少なくとも最高ではありませんでした。 この価格帯の対応としてはいたって普通ではないでしょうか？ こちらのホテルの残念なポイントが建物の質と言いますかなんと言いますか､､､ まずロビーが狭く天井も低く高級感が一つも無く古臭い(ある意味落ち着いているのでこれが好きな人はいるかもです) 昭和のバブルの頃に建てられた感じがする 大浴場も無い。 この価格帯でユニットバスしかないってちょっと､､､ 部屋も狭い。 テラス付きと書いてあったがワンルームマンションのベランダ位の広さのもの。(イスも何も置いてなく何をするスペースなのか謎。深呼吸でもする用なのでしょうか) 2人で一泊二食付きで約8万円程で、ディナーの際のお酒を入れると一人当たり約5万円前後になる価格。 正直言ってその価格の価値は感じることは出来なかった。 私にはリピートしたいと思う理由を見つけることが出来ませんでした。 ただ、客層が良く比較的年齢層が高めの方が多いのでうるさくなくて良かったです。 レストランの利用だけ出来るならしてみたいと思いましたが宿泊はしたいとおもいませんでした。
Tanggapan dari akomodasiこの度は当ホテル鹿島ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。 様々貴重なご意見を賜り、お忙しいところ誠にありがとうございます。 設備面は如何ともし難い部分がございますが、せめてサービス面においてなんの感動も残せなかった点、今後の検討課題とさせていただきます。 お料理へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。辛口なご意見が多い中、お客様の正直なお気持ちが感じられ、嬉しく存じます。 我々サービススタッフもキッチンに負けぬよう今後もサービス向上に精進いたします。 今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご利用、お待ち申し上げます。 フロント 髙橋
Diposting: 25/10/2023 - …1 - 5 dari 61 ulasan