Karuizawa Marriott Hotel

スタッフの気遣い等には大変満足しています。

駅からの送迎バスがあればいいと思います。

部屋も客室風呂もこじんまりしていますが、清潔で居心地がいいです。 クローゼットが扉が無いタイプだからか、消臭スプレーがありませんでした。 お風呂の脱衣場にも洗面台があると便利だと思います。 「これが無いんだ」と思う点も多いのですが、夜泣きお茶漬けがあったり、 ペットボトルのお水がいただけたり、プラマイゼロな感じです。 だたノースウイングはレストランも大浴場も本館まで外を通っていくため、 二泊しましたが二日目は行く気がしませんでした。 お食事はルームサービスへ変更してもらえましたが、朝食は差額を払います。 本館へ外を歩いていくのは雪でも降ったら足元も悪いですし、食事でお酒でも召し上がったら ヒートショックなどで倒れる人もでるのではないでしょうか。 諸事情おありかと思いますが、早急に屋内で移動できるようにしたほうがいいと思います。 お食事はレストランもルームサービスもとてもおいしいです！

夫婦の合同誕生日で予約をしました！ チェックイン時は並んでおりましたが、椅子が用意されていたので良かったです。待っている間、スープもいただきました。 ご飯はどれも美味しかったし 妊婦の私にはカフェインなしの飲み物を提供していただけたのと、クッションまで用意してあったので快適に夕食を楽しむことができました。 夕食後に、部屋にケーキを依頼していたので美味しくいただけました。手作りのバースデーカードが温かみがあり、とても良いサービスだなと嬉しくなりました。 朝食も食べたいのがあり過ぎて困るぐらい充実しています。 チェックイン後、フロントの方が写真を撮ってくださり、ここを選んでよかったなと思い、また泊まりに行きたいと思いました。

クリスマス旅行で利用させてもらいました。 まずロビーと隣接してるレストランの雰囲気が素敵でした。 ホテルの方がとても親切で丁寧な対応でとても心地が良かったです。 大浴場では好きなシャンプーを選べるコーナーがあったりととても快適に過ごせました。