Hotel Karuizawa Longinghouse

５月１１日に宿泊しました。今回はアルプスルート、扇沢から富山往復をしたため時間が不足する可能性があったため軽井沢周辺の格安のホテルを探し宿泊しました。時間指定で露天風呂を使用する事が夫婦で入浴が出来良かったです。ゴールデンウィーク明けで時期的に閑散期の様で宿泊客が少なく静かでしたがログハウス造りなのか２階建て棟屋は２階に宿泊客がいる場合１階の客室は結構足音等響いてうるさい感じがするかもです。フロントの対応は受け止め方によりますが元々レストランが在った場所を改装して営業をして入るようで今風のホテルのフロントとはちょっとサービスの仕方が違う様で私には合いませんでした。

今回、初めて利用させて頂きました。チェックインした際にお部屋のグレードアップして下さり、お部屋・お風呂などとても清潔感があり、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。 食事も美味しく、特に朝食のミルクパンがとても美味しかったです。 全体通し満足！何よりスタッフの皆様の対応が良く、とても良い旅行となりました。 また利用させて頂きます。

みなさん働いてる方々がとても感じが良くとても気持ちよく過ごせました！ 小さな子供を連れてったので不安もありましたがとても良く対応して下さいました！ ありがとうございました！

昨年宿泊しとても良かったので今回は奮発してコテージ一棟貸しに宿泊しました。広くて木の香りがとても良い！と思っておりましたが、床を見ると無数の髪の毛が落ちていて一気に気分が悪くなりました。中に入ってすぐに気がついたので前に宿泊された方々のものだと思います。かなり落ちていたので暫く床の清掃をされて無いのかと思います。（洗面所等にもありました） とても素敵なお部屋なのにこう言ったところの手が行き届いていないのは本当に勿体無いと思います。 食事やフロントスタッフの方々の対応も良かったのでとても残念に思います。決して安い金額では無いのと家族を招待していたので正直不快で仕方がなかったです。同じ金額を出すなら別のところに宿泊すれば良かったと思いました。

建物の見た目が可愛らしくてとても気に入りました。食事も工夫を凝らしていることがとても伝わり、また、妊婦への配慮も徹底しているように感じました。