Hotel Grand Vert Kyu Karuizawa
Peringkat dan ulasan
- Tamu terverifikasi4
迅速対応に感謝!朝食も大満足 前回何年か前に泊まった時に良かったので今回も利用しました。 少し気になる出来事があったのですが、フロントの方にお伝えした所すぐに対応してくれたりして印象も良かったです。 前回同様朝食はあまりない形での提供で楽しめました! 量がとても多くて食べ切るのが大変ですが満足です お部屋のお風呂やトイレも綺麗です。 また軽井沢に旅行する予定があれば利用したいと思います! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/137986?reviewId=33123476160098
Diposting: 15/11/2025Tanggapan dari akomodasiいつもホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。 また、ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。バスケット形式でのご朝食にご満足いただけましたようで何よりでございます。 また次回ご来館の際にはぜひ、ご朝食をお召し上がりください。 バスルームやお部屋へのお褒めの言葉も大変嬉しく存じます。 また軽井沢へお越し際にはぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
Tanggapan dari akomodasiいつもホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。 また、ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。バスケット形式でのご朝食にご満足いただけましたようで何よりでございます。 また次回ご来館の際にはぜひ、ご朝食をお召し上がりください。 バスルームやお部屋へのお褒めの言葉も大変嬉しく存じます。 また軽井沢へお越し際にはぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
Diposting: 18/11/2025 - Tamu terverifikasi4
お風呂のお湯の温度を下げても熱かったようです。連泊でしたのでお掃除をお願いしたのですが、トイレが汚れたままだったり汚物入れが回収されていなくて残念でした。 家族連れが多くうるさいかと思いましたが、利用した時は静かでした。他は立地も部屋もよかったです！
Diposting: 07/11/2025Tanggapan dari akomodasiこの度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 お風呂の温度に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 こちらその後、異常が無いか等確認をさせていただきました。 また連泊清掃時の不備に関しましても大変申し訳ございませんでした。 お部屋の静寂性や立地に関しましてお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
Tanggapan dari akomodasiこの度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 お風呂の温度に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 こちらその後、異常が無いか等確認をさせていただきました。 また連泊清掃時の不備に関しましても大変申し訳ございませんでした。 お部屋の静寂性や立地に関しましてお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
Diposting: 18/11/2025 - Tamu terverifikasi4
10／21に宿泊しました。 スタッフの皆さん、笑顔での対応でとても感じが良かったです 徒歩で駅やコンビニ、アウトレットに行けて立地条件がとても良かったです 車もチェックインの当日12時からチェックアウトの日の12時まで駐車場に置いてもらえるので、とても良かったです ただ、１つ残念なのが部屋着のポケットの中に前の方が使われたティッシュのゴミ？が入っていた事です
Diposting: 26/10/2025Tanggapan dari akomodasiこの度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 スタッフの応対や立地等、お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。 駐車場に関しましても利便性をお褒め下さりありがとうございます。 お部屋着に入っておりました紙屑に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同注意して参ります。 また軽井沢へお越しの際にはぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。
Tanggapan dari akomodasiこの度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 スタッフの応対や立地等、お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。 駐車場に関しましても利便性をお褒め下さりありがとうございます。 お部屋着に入っておりました紙屑に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同注意して参ります。 また軽井沢へお越しの際にはぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。
Diposting: 03/11/2025 - Tamu terverifikasi|Jepang|Usia: 30-an|Keluarga dengan anak5
軽井沢旅行の際には毎回利用させていただいています。 今回は初めて0歳児を連れての宿泊でしたが、事前に子供用貸し出し備品の依頼をさせていただき、当日たくさんの備品を部屋に準備してくださって大変ありがたかったです。 館内や部屋も毎回清潔感があり、ドリンクバーも楽しませていただきました。 次回の軽井沢旅行の際にも利用させていただきます。
Diposting: 02/10/2025Tanggapan dari akomodasiいつもホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。 お子様との初めてのご旅行に当館をお選び下さり、大変嬉しく存じます。仰る通り当館はミキハウス子育て総研認定の「ウェルカムベビーのお宿」に認定されており、豊富なベビーグッズのお貸し出し品がございます。 お喜びいただけましたようで何よりでございます。 お部屋の清潔性やウェルカムドリンクに関しましても高評価をありがとうございます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
Tanggapan dari akomodasiいつもホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり誠にありがとうございます。 お子様との初めてのご旅行に当館をお選び下さり、大変嬉しく存じます。仰る通り当館はミキハウス子育て総研認定の「ウェルカムベビーのお宿」に認定されており、豊富なベビーグッズのお貸し出し品がございます。 お喜びいただけましたようで何よりでございます。 お部屋の清潔性やウェルカムドリンクに関しましても高評価をありがとうございます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
Diposting: 06/10/2025 - Tamu terverifikasi4
0歳と2歳の子を連れて宿泊しました。小さい子を連れて入れる店が少なかったため、すぐ近くにコンビニがあるのが助かりました。赤ちゃんのプランではなくてもおむつ用ゴミ箱を借りることができ、また、お風呂に椅子があるため特に困ることはありませんでした。 和洋室で畳があるところが良かったです。布団が敷けて添い寝も安全に出来ました。 ただ、カーペットに目視できるゴミが落ちていたのが残念でした。
Diposting: 11/09/2025Tanggapan dari akomodasiこの度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 お子様とのご旅行に当館をお選びくださり、大変光栄に存じます。おっしゃる通り当館の近くにはコンビニエンスストアが2店舗ございます。 お子様用の無料お貸出し品に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。 和洋室の畳に関しましてもお褒めの言葉をありがとうございます。 清掃不足に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちら全スタッフで共有させていただき、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。
Tanggapan dari akomodasiこの度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 お子様とのご旅行に当館をお選びくださり、大変光栄に存じます。おっしゃる通り当館の近くにはコンビニエンスストアが2店舗ございます。 お子様用の無料お貸出し品に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。 和洋室の畳に関しましてもお褒めの言葉をありがとうございます。 清掃不足に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちら全スタッフで共有させていただき、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。
Diposting: 14/09/2025 - …1 - 5 dari 212 ulasan
