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Hotel Grand Vert Kyu Karuizawa

167 Karuizawa Higashi, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0104

Peringkat dan ulasan

4.5
Hebat
168 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas & Amenitas4.2
Pelayanan & Staf4.3
Kenyamanan & Kebersihan4.5
Kamar mandi4.2
Makanan4.4
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. わちこ1018
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    5

    初めてのひとり旅でしたので、駅近でかつ女性が安心して泊まれそうなホテルを探し、こちらに決めました。 お部屋もひとりでは贅沢な空間で とても清潔感があり、心地良く過ごすことが出来ました。 細かいところで言うと 部屋着が上下分かれてる、さらりとした 素材のもので着心地がよく、また、テレビが壁に掛けられているタイプでしたのでベッドで寝ながら観れたのも良かったです。 チェックアウトした後も荷物の預かりサービスがあり、その後の観光がとてもラクに過ごせたのでありがたかったです。 スタッフの皆さまが常に笑顔で接してくださり、軽井沢に来た際はまたお邪魔したいと思いました。

    Diposting: 08/06/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 軽井沢の夜は、駅前であっても大変静かにお過ごしいただけます。 観光の拠点に最適なホテルグランヴェール旧軽井沢にまたぜひお越し下さいませ。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 軽井沢の夜は、駅前であっても大変静かにお過ごしいただけます。 観光の拠点に最適なホテルグランヴェール旧軽井沢にまたぜひお越し下さいませ。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 09/06/2024
  2. Tamu terverifikasi
    4

    立地もよく、お部屋もきれいで、特にお風呂が広く使いやすかったです。

    Diposting: 31/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 立地やお部屋の清潔性をお褒め下さり大変嬉しく存じます。 バスルームは全室トイレと別になっており、比較的広めの洗い場をご用意させて頂いております。 また機会がございましたらぜひ、ご宿泊くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 立地やお部屋の清潔性をお褒め下さり大変嬉しく存じます。 バスルームは全室トイレと別になっており、比較的広めの洗い場をご用意させて頂いております。 また機会がございましたらぜひ、ご宿泊くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Diposting: 04/06/2024
  3. Tamu terverifikasi
    5

    チェックイン前にも荷物を預かってもらえて、アシスト自転車も借りる事が出来、お部屋もトイレやお風呂・洗面が別で、快適に過ごせました。朝食のシステムがイマイチ分からないまま宿泊しましたが、お部屋までバスケットで運んで来て頂けて、ルームサービス感覚でちょっと面白かったです。欲を言えば、お部屋で朝食を頂くにはテーブルが可愛すぎて食べにくいかな?と思ったくらいです。スタッフの方も笑顔が素敵で、又利用したいと思うホテルでした。

    Diposting: 28/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用くださり、誠にありがとうございました。 沢山のお褒めの言葉と高評価を大変嬉しく存じます。 ご評価の通り、チェックイン前でもお荷物の預かりはもちろん、駐車場のご利用やレンタサイクルのお貸出しも承っております。 ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。 ご朝食に関しましてはご評価の通り、お部屋へピクニックバスケットスタイルでお届けに上がります。 テーブルに関するご意見もありがとうございます。 こちら今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。 スタッフの応対へのお褒めの言葉もありがとうございます。 またご来館者様のようなお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同日々、精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用くださり、誠にありがとうございました。 沢山のお褒めの言葉と高評価を大変嬉しく存じます。 ご評価の通り、チェックイン前でもお荷物の預かりはもちろん、駐車場のご利用やレンタサイクルのお貸出しも承っております。 ご朝食へのお褒めの言葉もありがとうございます。 ご朝食に関しましてはご評価の通り、お部屋へピクニックバスケットスタイルでお届けに上がります。 テーブルに関するご意見もありがとうございます。 こちら今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。 スタッフの応対へのお褒めの言葉もありがとうございます。 またご来館者様のようなお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同日々、精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Diposting: 04/06/2024
  4. Tamu terverifikasi
    5

    4月16日に宿泊しました。 部屋は綺麗で、スタッフの方も新設に調べていただけましたし、ドリンクも所定の時間飲めるスペースが有り、とても快適に過ごせました。 次回も利用したいと思ってます。

    Diposting: 26/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔性やスタッフの応対、ウェルカムドリンクへのお褒めの言葉など、沢山のご評価を大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔性やスタッフの応対、ウェルカムドリンクへのお褒めの言葉など、沢山のご評価を大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 また機会がございましたらぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Diposting: 04/06/2024
  5. Tamu terverifikasi
    3

    立地はとてもいいです。 1階のトイレが1個しかなく、10分以上待たされました。 部屋のタオルが黒く汚れていました。

    Diposting: 23/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 2度目のご投稿をありがとうございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 仰る通り1Fのパブリックトイレは男女ともに1つずつのご用意となります為、お待ちの方に関しましてはお部屋のトイレをご利用いただく、もしくは2Fのパブリックトイレをご利用いただいております。 また、お部屋のタオルが汚れておりました件、前のご投稿と重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。こちら全スタッフに共有させていただき、今後このような事が無いようつとめさせていただきました。 この度はお忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。 2度目のご投稿をありがとうございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 仰る通り1Fのパブリックトイレは男女ともに1つずつのご用意となります為、お待ちの方に関しましてはお部屋のトイレをご利用いただく、もしくは2Fのパブリックトイレをご利用いただいております。 また、お部屋のタオルが汚れておりました件、前のご投稿と重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。こちら全スタッフに共有させていただき、今後このような事が無いようつとめさせていただきました。 この度はお忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

    Diposting: 04/06/2024
  6. 1 - 5 dari 168 ulasan