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Matsumoto Hotel Kagetsu

4-8-9 Ote, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0874

Peringkat dan ulasan

4.4
Hebat
288 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas & Amenitas4.3
Pelayanan & Staf4.4
Kenyamanan & Kebersihan4.1
Kamar mandi4
Makanan4.4
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Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    4

    立地もよく、民芸家具に囲まれながら一人でゆったりと過ごせました。 大浴場も綺麗で温度もちょうど良かったです。 自転車を無料で借りられるのも、松本の観光には嬉しい。 自転車の件をもっと早く知りたかったのと、部屋のバスルームが少しカビでいたのが残念でした。 それ以外はとても居心地がよかったので、また松本に来る際は利用したいです。

    Diposting: 22/04/2024
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
  2. Tamu terverifikasi
    4

    大浴場への案内や、設備の説明を詳しくしていただき、とても分かりやすかったです。 接客も丁寧で、旅館との雰囲気も相まって来てよかったと思いました!

    Diposting: 20/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    syapnk様 この度は松本ホテル花月をご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。大浴場の案内や設備のご説明が分かりやすかったとのお言葉、接客に対してもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。当ホテルは、松本の豊かな自然と歴史が織りなす環境の中で、おもてなしの心を大切にしております。お二人でのご旅行が、より印象深いものとなったことを願っております。 syapnk様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 松本ホテル花月 マネジャー

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    syapnk様 この度は松本ホテル花月をご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。大浴場の案内や設備のご説明が分かりやすかったとのお言葉、接客に対してもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。当ホテルは、松本の豊かな自然と歴史が織りなす環境の中で、おもてなしの心を大切にしております。お二人でのご旅行が、より印象深いものとなったことを願っております。 syapnk様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 松本ホテル花月 マネジャー

    Diposting: 22/04/2024
  3. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    4

    チェックイン時の従業員の方の対応本当に素晴らしかったです 大浴場も良かったです 部屋の壁が薄いのか、かなり話し声が聞こえてきたのと、外国人だらけなのがマイナスです

    Diposting: 16/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、松本ホテル花月にご滞在いただき、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフのおもてなしや大浴場をお楽しみいただけたとのお言葉、心から嬉しく思います。 ただ、お部屋の音の問題についてはご不便をお掛けしたことと存じます。伝統ある建物の特性として、時にご不便をお掛けすることもございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、今後も継続して改善に努めてまいります。 また、国際色豊かなゲストに囲まれる環境は、多様な文化の交流が生まれる場でもございます。しかし、それがご不便の原因となりましたら、申し訳ございません。お客様の快適さを第一に考え、これからもサービスの質を高めて参ります。 松本の美しい自然と伝統を感じていただけるよう、今後もおもてなしの心を大切にして参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 松本ホテル花月 マネジャー

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi5
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、松本ホテル花月にご滞在いただき、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフのおもてなしや大浴場をお楽しみいただけたとのお言葉、心から嬉しく思います。 ただ、お部屋の音の問題についてはご不便をお掛けしたことと存じます。伝統ある建物の特性として、時にご不便をお掛けすることもございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、今後も継続して改善に努めてまいります。 また、国際色豊かなゲストに囲まれる環境は、多様な文化の交流が生まれる場でもございます。しかし、それがご不便の原因となりましたら、申し訳ございません。お客様の快適さを第一に考え、これからもサービスの質を高めて参ります。 松本の美しい自然と伝統を感じていただけるよう、今後もおもてなしの心を大切にして参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 松本ホテル花月 マネジャー

    Diposting: 17/04/2024
  4. Tamu terverifikasi
    5

    夕食のコースでは丁寧な説明があり、お酒を選ぶのにも親切に相談に乗って頂きました。部屋は旧館を改造したものなのか、やや窮屈でした。松本城から近く、自転車を借りて早朝のひとけが少ない時間帯に撮影できて良かったです。

    Diposting: 16/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は松本ホテル花月にご滞在いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。夕食のコースとお酒選びについて、スタッフのご対応がお役に立てたこと、そして松本城の近さを活かし、素敵な写真をお撮りいただけたこと、大変嬉しく思います。 お部屋に関しまして、旧館のコージーツインルームで少し窮屈に感じられたとのこと、貴重なご意見として受け止めております。そのお部屋は当館で最も小さな空間を提供しており、価格もそれに応じて設定させていただいておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう改善を図るための参考にさせていただきます。 皆様のお帰りを心よりお待ちしております。今後も信州の自然と文化が織りなす、松本ならではのおもてなしで、ご満足いただける時間を提供できますよう努めて参ります。どうぞまたのご訪問をお待ちしております。 松本ホテル花月 マネジャー

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は松本ホテル花月にご滞在いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。夕食のコースとお酒選びについて、スタッフのご対応がお役に立てたこと、そして松本城の近さを活かし、素敵な写真をお撮りいただけたこと、大変嬉しく思います。 お部屋に関しまして、旧館のコージーツインルームで少し窮屈に感じられたとのこと、貴重なご意見として受け止めております。そのお部屋は当館で最も小さな空間を提供しており、価格もそれに応じて設定させていただいておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう改善を図るための参考にさせていただきます。 皆様のお帰りを心よりお待ちしております。今後も信州の自然と文化が織りなす、松本ならではのおもてなしで、ご満足いただける時間を提供できますよう努めて参ります。どうぞまたのご訪問をお待ちしております。 松本ホテル花月 マネジャー

    Diposting: 16/04/2024
  5. Tamu terverifikasi
    4

    Pengulas tidak meninggalkan komentar

    Diposting: 08/04/2024
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4