navigate to top page
Bahasa Indonesia
IDN
IDR

Hotel Iidaya

1-2-3 Chuo, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0811

Peringkat dan ulasan

4
Sangat baik
221 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas & Amenitas3.5
Pelayanan & Staf3.9
Kenyamanan & Kebersihan3.7
Kamar mandi3.2
Makanan3.8
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. 午前零時1919
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Bisnis
    4
    Diposting: 30/11/2023

    駅近くフロント対応が良く朝食が美味しい

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、当館へのご宿泊、そして口コミへの投稿誠にありがとうございます。ご滞在中、駅からのアクセスやフロントの対応、そして朝食の美味しさにご満足いただけたようで光栄です。 駅近くの立地やフロントのスタッフの対応に関しては、お客様に快適な滞在を提供できるよう心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴できて大変嬉しく思います。 また、朝食に関してもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにもお伝えし、今後も美味しい料理の提供に努めてまいります。 またの機会に是非お越しいただけますことを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    Diposting: 03/12/2023
  2. Anonymous
    3
    Diposting: 28/11/2023

    TVが古く接触が悪く、映らない。過去にもなりフロントで対応してもらった。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan1
    Kamar mandi2
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館をご利用いただき、口コミを投稿していただきありがとうございます。また、テレビの不具合に関してもご指摘いただき、大変申し訳ございませんでした。お客様に不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 お客様のご協力のおかげで、今後同じ問題が再発しないよう改善策を検討させていただきます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実に取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Diposting: 03/12/2023
  3. Anonymous
    4
    Diposting: 25/11/2023

    メンテナンスしたルームでしょうか、ウオーマー付き便座でしたね。 今回も問題なく過ごせました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋のメンテナンスに関してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、ウォーマー付き便座が快適な滞在をサポートできたようで、こちらもうれしい限りです。お客様のご要望にお応えできるよう、今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 次回も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりおもてなしいたします。ありがとうございました。

    Diposting: 03/12/2023
  4. Anonymous
    3
    Diposting: 20/11/2023

    観光のために1泊利用いたしました。 駅チカで、コンビニや食事には困りません。 駅のコインロッカーは朝の段階で割と埋まってしまっていたので、チェックイン前後で荷物を預かってもらえたのは、大変助かりました。 フロントのスタッフの皆さんの対応も笑顔かつ丁寧で、気持ちが良かったです! お部屋はコンパクトながら、必要なものは揃っています。古いホテルですので、全体的に年季が入ってる感じがします。 枕元にコンセントが無かったのは、ちょっと惜しいな……と思いました(デスクと、入口近くの2箇所だったかな?)。 冷蔵庫とガウン(部屋着)に髪の毛が付いていたのが気になりました。 水周りにも若干の汚れがあり、清掃にもうちょっと力を入れて欲しいな、とは思います。 ガウンの丈が、これまで着たことないくらい短かったです(160cmで、膝丈くらい)。 個人的な好みの話になりますが、もう少し丈の長いものが良かったです笑

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi2
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございました。駅からのアクセスの良さや周辺にコンビニや飲食店が多くあり、お客様が便利に過ごされたことをうれしく思います。 また、駅のコインロッカーが混雑しており、チェックイン前後に荷物を預かることができたことがお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく思います。当館はお客様の快適な滞在をサポートするために、さまざまなサービスを提供しておりますので、ご利用いただけたことを光栄に思います。 お部屋については、コンパクトながらも必要な設備が揃っているとのご意見をいただき、ありがとうございます。ただし、年季の入った感じや、コンセントの配置などで少し不便を感じさせてしまったことについては、お客様のご意見として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 また、清掃面においても、お客様が指摘されたような点があったことをお詫び申し上げます。清潔さには特に注意を払っておりますが、お客様が快適に過ごせるよう改善いたします。 お客様のご意見は貴重な助言として受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またの機会に、改善したサービスを提供できるよう、努めてまいります。

    Diposting: 29/11/2023
  5. Anonymous
    3
    Diposting: 06/11/2023

    駅近で便利です。 別館に宿泊しましましたが、部屋が繁華街側だったので 深夜の騒音が気になります。 また、部屋の壁も薄く隣の部屋からの音も気になります。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館へのご宿泊、そして口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、駅近での便利さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、ご滞在中に発生した騒音と隣の部屋からの音について、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当館では、お客様の皆様に快適なご滞在を提供するために、改善策を検討いたします。具体的には、騒音や音の漏れを軽減するための防音対策の強化や部屋の配置の見直しを考慮してまいります。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより一層の品質向上に努めてまいります。価値あるご意見をいただき、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。この度のご評価を参考にして、改善策を講じてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Diposting: 15/11/2023
  6. 1 - 5 dari 221 ulasan