Premier Hotel Cabin Matsumoto
Peringkat dan ulasan
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Jepang|Usia: 40-an|Bisnis4Diposting: 05/06/2023立地、サービス、朝食については問題ありませんでした。 部屋の備え付け冷蔵庫から定期的に音がしていて、寝るときは割と気になる音だったので冷蔵庫の電源を切りました。（冷蔵庫の故障とかではなく、仕様だと思いますが）
Tanggapan dari akomodasiこの度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございまう。冷蔵庫の音につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。各部屋の冷蔵庫をチェックさせていただきます。貴重なご指摘ありがとうございます。これらかもお客様に喜んでいただけるサービス提供に努めてまいります。四季折々のアルプスをご覧になりに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 浅井
Diposting: 05/06/2023 - dacompatible|Jepang|Usia: 40-an|Bisnis2Diposting: 23/05/2023
駅から信号を渡りすぐの場所にあるので立地はよい。ただ、2点問題を感じたのでこの評価です。 一つ目は、泊まったロビー直下の9階では、廊下や部屋で全館空調の音がすごく響いていて、耳栓をしていても空調音が聞こえてしまう程だったので、実際に寝付けずに辛かった。二泊目以降は部屋を別の階に変えて貰えたので難を逃れましたが、正直あれは枕が変わると過敏になってしまうタイプの方には9階の部屋は厳しいと思う。 二つ目はインターネット。まずWiFiルーターが古いままでWPAしか対応していないのでセキュリティ的に問題があります。またLANケーブルで接続してもネットワークは安定せず、よくて30Mbps程度だが数十秒もたたないうちに1Mbps以下になったり、まともにインターネットが使えなかったです。結局滞在中はホテルのインターネットは諦めてほぼpovoで接続していたので、インターネットを必要とするビジネスユーザは要注意かと思いました。 ご飯はおそば、山賊焼きやおやきなど地元グルメもあり、ホテル朝食としては美味しかったし、連泊でも飽きず、眺望が良いので気分良く食事できました。 あと掃除はちゃんとされていると思いますが、廊下や部屋の床にシミが残ってる箇所もあったり、トイレは古くて固くなったボタンを力を入れて押し込んで溜めた水を流す形式で、押し込むのに骨が折れるし、流す音もかなり大きくてうるさいです。騒音やインターネットもそうですが、全体的に設備が古めで、それに付随する問題があると感じました。
Tanggapan dari akomodasiこの度はプレミアホテル-CABIN-松本へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。9階の空調の音、また廊下の汚れやトイレの押しボタン等施設の問題でご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様のお声にもございます通り、施設が新しくない為、多くのお客様にご不便をお掛けしてしまっていること、大変心苦しく思います。 空室が有れば極力お客様のご希望に添った内容でお部屋をご用意させて頂きますので、何かございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さい。 ネット回線の速度につきましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 お客様全体のネット使用率が上昇しているのですが時間帯によって利用者が著しく増える時間帯によっては回線速度が落ち込むといった現象が度々見られるようになってしまいました。 この問題に付きましても直ぐの対応は難しいですが、回線強化出来ないか、検討させて頂きたいと思います。 どうかこれに懲りず、また松本へお越しの際にも当ホテルへお越し頂けましたら幸いでございます。 本日はご投稿誠にありがとうございました。 フロント 塚田
Diposting: 24/05/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 60-an|Bisnis4Diposting: 18/05/2023
機会があればお世話になっております。駅から近く、コンビニやスーパーマーケットもそばで便利です。スタッフの方の対応も笑顔で手際がいいので好感が持てます。朝食会場は10Fなので大変眺望がいいです。
Tanggapan dari akomodasiこの度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは、お客様のお役に立てたでしょうか？ 私共ホテルは、立地や景観に恵まれております。私達は、この利点の部分を活かせるような、接客やサービスの向上に努めております。 お客様からご評価頂きました部分は、私達の力を入れている部分でもあります。そこを評価して頂けた事は、私達にとっても嬉しいことです。このようなお声を、皆様から頂ける様に今後も努力して参ります。 この度は、本当にありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。 フロント穂刈
Diposting: 18/05/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 50-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 11/05/2023
駅近で飲食店が近所に沢山あり、とても良いホテルでした。
Tanggapan dari akomodasiこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アルプスを一望でき、飲食店街が近くにある、大変恵まれた立地にございますので ご満足いただけて幸いでございます。 今後もその立地を活かしつつ更に皆様にご満足いただけるホテルを目指して サービスの提供に努めてまいります。 信州の食を楽しみに是非またのお越しをお待ちしております。 この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。フロント宮坂
Diposting: 11/05/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 50-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 09/05/2023
駅前なので迷う事もなく、雨でしたが部屋からの眺めも良かったです。 チェックインの際、コスメ（DHC）が選べて嬉しかったです。 フロントの方も優しく丁寧で、チェックアウト後に荷物を預かって頂き 松本観光を満喫できました。ありがとうございました。
Tanggapan dari akomodasiこの度は数あるホテルより当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。また、このようなお喜びのお声を頂けて大変嬉しく思います。生憎の雨でしたのが残念ではありますが、観光を満喫されたとの事でほっと致しました。当館の女性用アメニティもご満足頂き有難うございます。ヘアオイルやフェイシャルマスクは何処で購入が出来るのかをよく聞かれる程人気がございます。また松本へお越しの際には是非お立ち寄りいただけたら嬉しく思います。この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。 フロント 相宮
Diposting: 09/05/2023 - …1 - 5 dari 330 ulasan