Kamisuwa Onsen Nunohan
Peringkat dan ulasan
- Tamu terverifikasi5
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Diposting: 21/01/2026 - Tamu terverifikasi5
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Diposting: 19/01/2026 - Tamu terverifikasi4
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Diposting: 19/01/2026 - Tamu terverifikasi|Jepang|Usia: 50-an|Keluarga dengan anak2
連絡不足で不愉快!残念な旅館 とにかくスタッフ間の連絡が全くできていませんでした。 フロントに伝えたことが、食事係には伝わらず、その逆もあり。フロントに伝えたことが清掃係にも伝わらず。 連携の悪さで不愉快な思いを何回もしました。 老舗という看板があっても、これでは所詮田舎の旅館という印象です。 数週間前に京都の新しいホテルでの、スタッフの接遇の素晴らしさに感動したばかりだけに、余計に残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7071?reviewId=33123476689767
Diposting: 19/01/2026Tanggapan dari akomodasiこの度は当旅館にご宿泊いただき、また貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 まず、スタッフ間の連絡不足によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の改善に向けて真摯に受け止めております。 お客様にご満足いただけるよう、スタッフ間の連携を強化し情報共有の体制を見直す所存です。 ご指摘頂いた点につきましては心より感謝申し上げます。 お客様の声を全スタッフと共有し今後もお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 お客様のご期待に応えられる旅館を目指して、引き続き努力して参ります。
Tanggapan dari akomodasiこの度は当旅館にご宿泊いただき、また貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 まず、スタッフ間の連絡不足によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の改善に向けて真摯に受け止めております。 お客様にご満足いただけるよう、スタッフ間の連携を強化し情報共有の体制を見直す所存です。 ご指摘頂いた点につきましては心より感謝申し上げます。 お客様の声を全スタッフと共有し今後もお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 お客様のご期待に応えられる旅館を目指して、引き続き努力して参ります。
Diposting: 19/01/2026 - Tamu terverifikasi5
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Diposting: 07/01/2026 - …1 - 5 dari 504 ulasan
