娘の4歳の誕生日に家族で宿泊しました。 ファミリーランドやどうぶつ王国の規模も4歳にはちょうどよく、ホテルからも近くて大変充実した3日間を過ごせました。 ホテルにはプールやゲーセンもあり、娘は終始大喜びで朝から晩までクタクタになるまで遊び尽くしました。 ホテルのサービスも本当に素晴らしく、ご飯も種類がたくさんあり選べないほどで味も美味しく、子供用のブッフェがあった事も娘は好きなものだけを好きなだけ自分で取れることが嬉しかった様でずっとここにいたいと大喜びでした。 また、晩御飯中に娘が寝てしまったのですが、私達が食事する間座席に寝かせていたら係の方がブランケットを持ってきてくださりホスピタリティの高さに感動しました。 もうすぐ下の子が生まれる予定ですが、子連れにも優しいこのホテルに来年も来たいねと主人と話しています。 素晴らしい思い出をありがとうございました。
7月8日、子供の誕生日にお祝いで初めて宿泊。子供が食べ物のアレルギーがあり、ケーキを事前に送付したりと連絡をしましたが、とても良く対応してくれました。特にチェックイン時に駐車場からカウンターまぢ案内してくれた男性の方はとても好感の持てる対応でした!中店通りやお風呂、バイキングなどホテルの施設も綺麗で素敵な時間を過ごすことが出来ました(今回は東館に宿泊しましたが、移動が少しあるので、次回泊まる時は本館に泊まりたい)。今回は雨が降ってしまったので、次回は遊園地や動物園にも行ってみたいと思います。
ホテルに到着してとても立派で接客もかなり丁寧でびっくりしました! ホテル周辺にも遊園地、動物園、屋内プールなどフリーパス付きのプランで1日が足りないくらいでした ビッフェも豪華で味も美味しくて食べまくりました! 温泉も家族で入れる混浴もありとても良かったです! また行きたいです!最高の旅行になりました!
2023年に建った新本館に泊まりましたが、綺麗でとっても快適でした。 お部屋のお菓子や飲み物が充実していてよかったです。 部屋からの湖畔の眺めも綺麗でした! 食事は朝晩ビュッフェ総じて美味しかったですが、置かれているコーナーが点在しすぎていて、どこに何があるのかわからづらかったです。 水着で入れる混浴風呂があり、家族みんなで入れて楽しかったです。 周辺レジャーが充実していて、1泊じゃ足りないぐらい楽しかったです。 近くにローソンがあるのも助かりました。
東館から本館に行くまでの道のりが遠くてお風呂に行くにもご飯を食べに行くにも結構大変でした。 次は本館に泊まりたいと思いました。
投稿者 様 この度は、東館から本館までの移動について、お風呂や食事の際に大変ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、ぜひ本館にご宿泊をご検討いただけますと幸いです。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。 池の平ホテル 副支配人 本山
投稿者 様 この度は、東館から本館までの移動について、お風呂や食事の際に大変ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、ぜひ本館にご宿泊をご検討いただけますと幸いです。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。 池の平ホテル 副支配人 本山