館内はどこに行くにも段差が有り大変、その上フロント、ラウンジともスタッフに笑顔もなくリゾートらしからぬ対応には少し閉口しました。またスキー場もこの時期と思えぬ高温、強風、悪雪、いつものような志賀高原での満足感,高揚感のない3日間となりとても残念でした。
スキーパックで2泊しました。毎年お邪魔してますが地元の食材を使った料理は満足します。朝食バイキングのオレンジジュースは絞りたてで 大型カップがお勧めです
スキーのハイシーズンに利用しました。 館内は広く、バスで行きましたがアクセスがよかったです。 フロントの方々は感じがよかったですし、ラウンジ利用などのサービスもあり、全体的には満足だったのですが、夕食時のサービスだけ改善をお願いしたいところがあり、こちらに書かせていただきます。 フランス料理、日本料理ともに、一品ごと食べ終わった瞬間に皿を下げるのはやめてください。混雑していて早く回転させたいor早く片付けたいんだと思いますが。夫とシェアしながら食べていたのですが、私たちが食事を取り分ける動きを遮ってまで強引に?間にある空いた皿を下げる方がいて(外国の方)びっくりしてしまい、非常に不快でした。 あと、刺身に付いてくる醤油の量が少なく、足りませんでした。日本の和食文化などの感覚がわからない人が用意したのかな?と思いました。 以上、30代夫婦の投稿でした。
お正月に初めて泊まってすごくのかったので、また利用させてもらいました。 今回は滞在中ずっとパウダースノーで最高!!! また泊まります。
食事が美味しいことと、スキーの後大浴場を使えることが良かったです。お風呂に入るために、預けていた荷物の一部を出すときバスタオルを使うか聞いてくれてうれしかったてす。浴室にはバスタオルはありませんが普通サイズのタオルはたくさんあるので、バスタオルがなくても大丈夫てした。泊数にあわせてドリンクチケットがもらえるので、スキーの後、焚き火をみながら一息つくのもいいです。