外湯に出かけようと思っていたのですが、あいにくの雨で内湯でくつろぎました。 大きな浴槽で、露天風呂もありゆっくりしました。 また、伊藤園グループの食べ飲み放題で十分満足しました。
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繁忙期に予約したせいか 6畳和室しか取れなかったのですが、最悪でした。 窓の外は、壁 唯一ある障子は、茶色いシミだらけ テレビの写りは、悪い 夜は、ボイラー音?なのか うるさくて、寝られず 洗面所と言うか手洗い程度の 洗面台が、入り口ドアの所にあり兎に角、初めて、こんなひどいお部屋に泊まりました。 このお部屋を使うならせめて障子位は、綺麗にしたら如何でしょうか? ただでも泊まりたくないと思わせるお部屋でした
今回お泊り頂きました6畳和室につきましては、眺望を望めない裏側の部屋となりまして訳有り部屋として販売させていただいているのですが、諸々の不備があり大変申し訳ございませんでした。 お部屋の作りや設備に関しましては古さもあり、ご不便やご迷惑をお掛けしているところでございますが、テレビの映りや障子等すぐに改善できる部分は関係部署と連携を取り、早急に対処してまいります。 重ね重ねになりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。
今回お泊り頂きました6畳和室につきましては、眺望を望めない裏側の部屋となりまして訳有り部屋として販売させていただいているのですが、諸々の不備があり大変申し訳ございませんでした。 お部屋の作りや設備に関しましては古さもあり、ご不便やご迷惑をお掛けしているところでございますが、テレビの映りや障子等すぐに改善できる部分は関係部署と連携を取り、早急に対処してまいります。 重ね重ねになりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。
お盆に家族で利用しました。 この時期にこの値段なら安いです。 値段を考えれば建物も古く設備やサービス等もそれなりですが、そこまで不満はありませんでした。ごく平均的な伊東園ホテルズって感じです。 バイキングも飲み放題付きで食事の種類は多い方ではありませんが普通に美味しく食べれます。宿泊客で賑わっていましたが、補充も割と早くされていて困ることもありませんでした。 安くて食事付きで温泉入って宿泊するだけなら良いと思います。 フロントスタッフの人達(数名)は事務的な感じであまり親しみは感じられなかったです。
この度はご家族の皆さまお揃いで水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご感想の方も頂戴し大変ありがたく存じます。 フロントスタッフが事務的な感じだった件に関しましては大変失礼を致しました。 お盆時期で忙しく、業務優先になってしまったものと思われますが、どのような状況でも、お客様の気持ちに立ち、心に余裕をもって応対することをフロントスタッフ一同で確認し合いました所存でございます。 これからも益々ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はご家族の皆さまお揃いで水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご感想の方も頂戴し大変ありがたく存じます。 フロントスタッフが事務的な感じだった件に関しましては大変失礼を致しました。 お盆時期で忙しく、業務優先になってしまったものと思われますが、どのような状況でも、お客様の気持ちに立ち、心に余裕をもって応対することをフロントスタッフ一同で確認し合いました所存でございます。 これからも益々ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
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