スタッフさんが親切で気持ちがいいです。 今後も利用させていただきます。
特にスタッフの対応が良かったです。 フロントの対応、アメニティ補充など満足でした。 設備のテレビの写りが悪く雪で部屋にこもっており テレビが楽しめなかったのが残念でした。
部屋はそんなに広くはありませんが、お風呂とトイレが別になっているのは珍しい!
宿泊された方のコメントを拝見して、宿泊を決めました。 実際宿泊して、皆様の評価の高さに納得できました。 新しくはないけれど、清掃やメンテナンスがしっかりされていて、アメニティや備品も充実。 特に入浴剤とペットボトルの水はありがたかったです。 窓からの抜けも良く、気持ち良くすごせました。 あえて申し上げるとすれば、この日は雪が降る寒い日だったせいか、お風呂の湯を一番高い温度に設定してもぬるかったこと。 新しいホテルですと断熱性に優れているのか、エアコンつけなくてもそこまで冷えませんが、窓からの冷気がすごくエアコン無しではすごせませんでした。 あと、扉を開けてすぐ上にある排気口にかなりホコリがたまっていました。きっと年末にそうじをされるのかしら? しかし値段と駅からの近さを考えればお安いと思いましたので、また長崎に行く機会がありましたら、利用したいです。
この度はエスペリアホテル長崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 清掃・メンテナンスについてお褒め頂き大変嬉しくスタッフの励みになります。 また、お湯や部屋の温度についてのご指摘もありがとうございます。確認し今後の参考にさせて頂きます。 排気口のほこりについては申し訳ございませんでした。日々のチェックを徹底して参ります。 これからもお客様が気持ちよく過ごせるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
長崎駅からも程近く、立地面で便利でした。また、部屋はバス・トイレ別で、広く使わせて頂きました。内装は、黒と白を基調としていて、空気清浄機もあり、綺麗な印象でした。朝食は、地元の食材を使った名物料理やスイーツがあり、美味しく味わいました。感染対策をしていて安心いたしました。ビジネスやレジャー目的でも良いホテルと思いました。
この度はエスペリアホテル長崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 客室、朝食についてご評価いただき大変光栄でございます。 朝食につきましては、長崎県外からお越しのお客様に少しでも長崎のものをお召し上がり頂ければと考えております。 立地も長崎駅から徒歩約10分、路面電車の電停からも徒歩約2分の場所にございますので、ビジネスや観光に便利にご利用頂いております。 また長崎にお越しの際は、ぜひエスペリアホテル長崎をご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
清潔感がある部屋でした。
この度はエスペリアホテル長崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 清潔感がある部屋とのお言葉大変嬉しく、スタッフの励みになります。 また長崎にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂きますようお願いいたします。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
久々に泊れて、よかったです。どこに行くにもいい場所で、部屋もゆっくりなって、ホテルの方も感じよく また、ゆっくり泊まりたいです。
いつもエスペリアホテル長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。 しばらく休館しておりましたが10月より営業を再開致しましたので、今後ともよろしくお願い致します。 立地・客室・接客のいずれにおいても当ホテルをお選び頂けるようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2022年11月、帰省で利用。3回目。 お部屋の清掃はとても行き届いていて完璧です。設備も綺麗です。駐車場も近くて融通がきくので利用しやすい。 改善要望 風呂トイレが別なのはいいのですが脱衣スペースがないので、居室との間にロールカーテンをつけてほしいです。 ペットホテルとかと提携して頂けると嬉しいです。
この度はエスペリアホテル長崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 清掃面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 これからもお客様に気持ちよくご利用頂けるようスタッフ一同精進してまいります。 また改善要望につきましても、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
初めて利用させていただきました。 お部屋はとてもキレイでバス、トイレ、洗面台がわかれていてとても使いやすかったです。 ベッドもダブルサイズでゆったり。朝食が地元のお料理が並んでいて美味しかったです。 フロント、朝食会場、清掃のスタッフの方、皆さんとても親切でまた利用したいです。
この度はエスペリアホテル長崎にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。朝食に関しましては、長崎ならではのメニューをご提供しお客様に喜んで頂けるようこれからも努めてまいります。 また長崎にお越しの際は、ぜひエスペリアホテル長崎をご利用下さいませ。