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IDN
IDR

Hotel Nampuro

2-7331-1 Bentenmachi, Shimabara-shi, Nagasaki, 855-0802

Peringkat dan ulasan

4.5
Excellent
215 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.3
Fasilitas & Amenitas4.5
Pelayanan & Staf4.6
Kenyamanan & Kebersihan4.5
Kamar mandi4.5
Makanan4.3
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 30-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 10/08/2022

    食事がアレルギーに対処してくれればもっと良かった

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan2
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事につきましては、ご対応が間に合わず誠に申し訳ございませんでした。 アレルギー等のお食事についてのご変更は、ホームページにもご記載させていただいておりますが、3日前までのご連絡にてご対応させていただいております。 次回は是非 事前にご連絡をお願い申し上げます。 お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

    Diposting: 11/08/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 09/08/2022

    お部屋露天風呂は良かった。 夕食は特別会席は良かったのですが、うち1品豚肉料理が油っこく,全体のバランスを崩して残念でした。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご夕食につきましては、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。 調理につきましては、まだまだ努力が必要と感じております。 お客様には、率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 客室露天風呂につきましてはお気に召していただいたご様子でなによりでございました。 お客様よりいただきました大切なご意見は、当館料理長にもお伝えし今後の改善に取り組んで参ります。 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

    Diposting: 10/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 05/08/2022

    リピーターです。本当にここは癒やされます!設備もサービスも良くて、子供もファンです。今回、夕食は会席だったんですが一部食べ放題になっていて中学生の息子が大喜びでした。館内のゲーム機器がたまに反応しなかったり調子が悪くなってきているみたいです。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 口コミには大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様とご家族様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。 また、館内のゲームの中に不具合がありご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 館内の備品につきましては、不具合がないか点検を行って参ります。 お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 06/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 70-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 31/07/2022

    企業努力をしているが、食事が宿泊値段からして良くなかった。有料プールにはがっかりした。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi4
    Makanan2
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事につきましては、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。 まだまだ改善の努力が必要と感じております。 お客様には、率直なご意見を賜り誠にありがとうございました。 また、ガーデンテラスプールのご利用につきましては有料案内を致しております。 事前のご案内が不十分なため、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご利用いただく皆様にご周知いただけますよう努力致して参ります。 お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。

    Diposting: 01/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 30-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 26/07/2022

    7/21に宿泊しました。 部屋は清潔感がありおしゃれ、幼児がいたので低いベッドや床が畳なのは◎、コンセントの数が多い、スクリーンでNetflixが観れる、アンパンマンの子供用のスリッパも用意されているなど、◎でした。 ご飯もとても美味しかったです。 プールは、小さくて小学生の子供は満足できないかと思いましたがジャグジーがあったり、浮き輪等も充実していて、満喫できました。 卓球やキッズスペース、YouTubeが見れるスペースや、ビール飲み放題、夜は手持ち花火に射的など、家族みんな満喫できて、とてもよかったです。 改善してほしいところをあげるなら、部屋の洗面所の水圧が弱いかな、というところだけです。 是非また利用させていただきたいと思いました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設や客室には、大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様とご家族様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。 お食事につきましても、お客様のお口に合い美味しくお召し上がりいただいたご様子でなによりでございました。 客室洗面の水圧の件では、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 早急に原因を確認し、改善致して参ります。 お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、口コミにはたくさんのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 27/07/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 26/07/2022

    風呂・サウナがサイコーでした。食事は朝のバイキングが、種類・味ともに良かったです。 遊ぶものもいっぱいあって、子ども連れには助かります。プールがもう少し広ければ。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場やサウナ、朝食バイキングにはお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。 施設のアクティビティも、お子様に楽しんでいただければ幸いでございます。 キッズプールのご利用につきましてはご期待より小さかったようで、申し訳ございませんでした。 プールのご利用につきましては、キッズプールのほか、レストランガーデンテラスデッキにございますインフィニティプール(水深50㎝)もございますので、用途に合わせてご利用いただければ幸いでございます。 大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 26/07/2022