行き方を電話で教えていただきましたが、丁寧に親切に教えてくださいました。チェックインの時も同じ担当の方で、親しみのもてる接客でした。 チェックアウトの前に犬がベッドに粗相してしまいましたが、気持ちよく親切に対応くださいました。 1泊2日でしたが、気持ちよく過ごさせていただきました。妙高山、赤倉山など壮大な景色に感動しました。 ありがとうございました。
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は山奥にございますので分かりづらい道でご足労おかけしてしまい申し訳ございません。スタッフの案内が丁寧だったとのことでお客様が無事に当館までご到着いただけましたこと安心しております。 チェックイン対応させていただいたスタッフと愛犬のご対応をさせていただいたスタッフにお客様のお声を共有させていただきます。 今後ともお客様に寄り添った対応ができますよう精進して参ります。また機会がありましたら当館のご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 フロント 今井
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お肉料理を頂きました。 レアーで柔らかくて とても美味しく 新潟産の山古志村で育てた
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 コース料理でのご予約いただき、お肉料理をお客様にご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。もちろんビュッフェでも数多くのお料理をご提供はしておりますが、普段のビュッフェでは味わえないようなメニューをコースではご提供しております。 お客様にご満足いただけるものをご提供できましたこと嬉しく思います。 また機会がございましたら当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 今井
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10月25日に宿泊しました。 全体として満足いくものでしたが、夕食のブッフェの補充が遅かったのが 残念です
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 夕食に関しまして、ご満足いくご提供ができず心苦しい限りでございます。高稼働なお日にちだったにもかかわらず補充が遅かったとのことでお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 お客様からいただきました情報はレストランに共有させていただきます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 今井
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