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IDN
IDR

JR-East Hotel Mets Niigata

1-96-47 Hanazono, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0086

Peringkat dan ulasan

4.3
Excellent
238 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas & Amenitas4
Pelayanan & Staf4.1
Kenyamanan & Kebersihan4.4
Kamar mandi3.8
Makanan4
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. hidezou0513
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Bisnis
    5
    Diposting: 21/01/2023

    旅行支援中もあり、コスパ的には、大変満足している。 敢えて要望するなら、コンセントの数とスリッパの清潔度が少し不満。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在にご満足いただけたご様子で安心いたしました。 スリッパの清潔さにつきましては、当館は全室でウォッシャブルスリッパを採用しておりますが、使い捨てスリッパのご用意も可能でございますので、次回ご利用の際はフロントにお申し付け下さい。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    Diposting: 23/01/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Bisnis
    5
    Diposting: 20/01/2023

    駅直結なので、お天気に関係なく利用でき大変便利です。 出張で夜寝るだけなので、必要なものはそろっており、便利です。 お部屋もお風呂も清潔で快適です。 朝食は1階のビュッフェでした。 地元のお食事で、とてもおいしかったです。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当館はJR新潟駅と直結しており、天候に左右されることなくおいでいただけます。 設備や客室、朝食に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう従業員一同取り組んでまいります。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    Diposting: 23/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Bisnis
    2
    Diposting: 13/01/2023

    改札口からの道が少しわかりにくいが一応駅直結。ロビーはキレイで対応も悪くない。 欠点は水回りが古くカビの匂いが酷かったこと、朝食がおそらく新潟最低レベルだったことか。特に朝食がいくつか新潟市内のホテルで食べた中ではダントツの最下位。品数は少なく、メニューも新潟らしさがほぼなく、フルーツがひとつもない。缶詰を開けただけのフルーツポンチのみ。 市内でもっとも料金の高いホテルなのに、この品質はあまりにも酷い。 皆さん、目の前にある反対側のホテルなどの朝食を食べてみて欲しい。宿泊代は数千円安く、満足度は数倍高いですから。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi1
    Makanan1
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 せっかく当館へのご宿泊をお決めいただいたにもかかわらず、お部屋・ご朝食ともにご満足いただけず大変申し訳ございません。 お部屋につきましては、清掃責任者へご指摘の旨を申し伝え、清掃を今一度徹底して参ります。 ご朝食につきましては、お客様のご意見を踏まえ、今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 次回新潟にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いでございます。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    Diposting: 15/01/2023
  4. Anonymous
    5
    Diposting: 11/01/2023
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
  5. eko1065
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Bisnis
    4
    Diposting: 09/01/2023

    ・部屋は静かだったので、よく眠れました ・机も長くて使いやすかったです ・部屋にはコーヒーが欲しかったです ・食事は、新鮮な地野菜など使って地域感を出してほしいかも

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え安堵いたしました。 コーヒーでございますが、ラウンジのティーコーナーにコーヒーマシーンをご用意しており、客室へお持ち頂けるようになっております。是非ご利用ください。 朝食につきましては、朝食会場責任者へご意見を共有し、新潟らしさを出せるよう、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後もご期待以上のサービスをお届け出来るよう、日々精進して参ります。 またお客さまにお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    Diposting: 09/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Pasangan
    5
    Diposting: 04/01/2023

    駅に直結で便利なので、新潟での宿泊は一択です。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から一択とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。お客さまから頂くお褒めのお言葉が私どもの励みとなります。 次回お越しになられた際には同様のお言葉を頂けるようスタッフ一同精進してまいります。 今後ともご愛顧いただきますようどうぞ宜しくお願い致します。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    Diposting: 05/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Bisnis
    5
    Diposting: 26/12/2022

    悪天候の日でしたので、駅直結は助かりました。スーペリアにしたので、お風呂は手洗い所と別れており、深い湯船でゆっくりあたたまれました。朝食は割と塩辛いものが多かった印象です。ご飯が中心でしたね。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 悪天候の中お越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 少しでも当ホテルで疲れを癒していただけましたら大変嬉しく思います。 ご朝食につきましては店舗スタッフへ伝達をし、今後の検討事項とさせていただきます。 またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    Diposting: 26/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Bisnis
    4
    Diposting: 25/12/2022

    雪の日の出張だったので駅直結のこちらのホテルを選びました。駅から外に出る事なく、フロントも同じ階なので便利でした。ご飯が美味しいと聞いていたのですが朝食ありのプランがなく残念でした。 部屋も綺麗で快適でした。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は新潟駅西口連絡通路に直結しており、天候に左右されずにお越しいただける点が多くのお客さまよりご好評いただいております。 ご朝食につきましては、素泊りプランご予約のご宿泊者様でも1名様1,000円で朝食付きプランに変更承りますので、フロントまでお申し付けくださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    Diposting: 25/12/2022
  9. しん3374
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Bisnis
    4
    Diposting: 23/12/2022

    立地や施設は概ね満足だったが、如何せん接客レベルが低く驚いた。特に年配の コインランドリーは少なく不便だった。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地や施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客さまが安心してご滞在いただけるよう、今一度接客の一つ一つを見直して参ります。 また、コインランドリーへのご意見につきましても、今後の検討課題とさせていただきます。 甚だ勝手なお願いではございますが、またのご来越の折には、ぜひJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    Diposting: 24/12/2022
  10. Anonymous
    4
    Diposting: 17/12/2022
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
  11. 1 - 10 dari 238 ulasan
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