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The Hotel Italia Ken

7-1574 Nishibori-dori, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 951-8061

Peringkat dan ulasan

4.5
Hebat
559 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.2
Fasilitas & Amenitas4.2
Pelayanan & Staf4.4
Kenyamanan & Kebersihan4.3
Kamar mandi3.9
Makanan4.6
Sortir berdasarkan
Terbaru
Rating ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 40-an
    |
    Bisnis
    5

    ビジネスで常宿にさせてもらっている。 フロントの方がきちんと覚えていてくれて、ささやかな言葉の端々に思いやりを感じることが多い。 朝食のオムレツやおにぎりは目の前で丁寧に作ってくれてとてもおいしい。

    Diposting: 21/07/2024
    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan5
  2. Tamu terverifikasi
    4

    家族5人(シニア1人、大人2人、3歳、1歳)で利用しました。 部屋は清潔で内装も豪華でした。 朝食バイキングは非常に豪華で、食事を含めて1泊でこの値段!?と驚きました。 また利用したいと思います。

    Diposting: 19/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    Crazyswisscheese様この度は数あるホテルからホテルイタリア軒をご利用いただきありがとうございます。 また貴重なお声をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。 ご投稿内容より当館でのご滞在、お寛ぎいただけましたご様子に大変嬉しく思います。 リニューアル致しましたお部屋にも満足いただけて何よりでございます。 朝食バイキングに対して、豪華とお褒めの言葉を頂きましたこと、そして気に入ってくださりレストランスタッフの大きな励みでございます。朝食ビュッフェは皆様に高評価を頂いており、当ホテルのお勧めでございます。 また利用したとも仰っていただき大変光栄でございます。次回当館を利用していただける際にもお客様が安心した滞在が出来るように努めさせて頂きます。 Crazyswisscheese様にまたお会いできる日スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi3
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    Crazyswisscheese様この度は数あるホテルからホテルイタリア軒をご利用いただきありがとうございます。 また貴重なお声をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。 ご投稿内容より当館でのご滞在、お寛ぎいただけましたご様子に大変嬉しく思います。 リニューアル致しましたお部屋にも満足いただけて何よりでございます。 朝食バイキングに対して、豪華とお褒めの言葉を頂きましたこと、そして気に入ってくださりレストランスタッフの大きな励みでございます。朝食ビュッフェは皆様に高評価を頂いており、当ホテルのお勧めでございます。 また利用したとも仰っていただき大変光栄でございます。次回当館を利用していただける際にもお客様が安心した滞在が出来るように努めさせて頂きます。 Crazyswisscheese様にまたお会いできる日スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Diposting: 21/07/2024
  3. Tamu terverifikasi
    4

    Pengulas tidak meninggalkan komentar

    Diposting: 19/07/2024
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Makanan4
  4. Tamu terverifikasi
    5

    久しぶりの宿泊でしたが、以前と変わらず快適に過ごすことができました。朝食も相変わらず秀逸です。時間に余裕がある時にまた利用したいです。今後もよろしくお願いします。

    Diposting: 16/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    日頃よりホテルイタリア軒をご愛顧賜り誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき深く感謝申し上げます。 この度の久しぶりのご利用がご期待にそうものとなりましたご様子に安堵の思いでございます。朝食につきましても「秀逸」とまで仰っていただき光栄に存じます。 ありがたいことに次回のご予約も既にいただいておりますが、今回いただいた高評価に甘んじず、今後もより一層ご満足いただけるよう一同向上に努めてまいります。 お客様をまたお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    日頃よりホテルイタリア軒をご愛顧賜り誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき深く感謝申し上げます。 この度の久しぶりのご利用がご期待にそうものとなりましたご様子に安堵の思いでございます。朝食につきましても「秀逸」とまで仰っていただき光栄に存じます。 ありがたいことに次回のご予約も既にいただいておりますが、今回いただいた高評価に甘んじず、今後もより一層ご満足いただけるよう一同向上に努めてまいります。 お客様をまたお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Diposting: 16/07/2024
  5. Tamu terverifikasi
    4

    子供の誕生日祝でお世話になりました。 食事も大変美味しく、スタッフの方々の気配りも大変よかったです。 偶然なのかワンフロアー貸切状態で、やんちゃ盛りの子連れには助かりました。 ただ残念だったのが二点あり、一つはドレッサーの清掃が甘かったのか、ピンク色の大きな汚れが台に付着しており、妻が化粧をしようとした際に除菌シートで何度も拭いて取り除きました。 二つ目は、お風呂の循環口の配管清掃をやっておられないのか、肩湯をやった際に黒いカスが次々と湯口から現れ、せっかくのお風呂タイムが残念でした。とはいえ、トイレとセパレートなうえ、レインシャワーをはじめ、打たせ湯の擬似体験もできたので、長時間の運転をした体には気持ちよかったです。 残念な点もありましたが、総合的に満足な体験が出来ましたので、またお邪魔させていただきます。

    Diposting: 14/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルイタリア軒をご利用していただき誠にありがとうございます。 また貴重な時間を割いてのご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 お子様がお誕生日を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。 当館でのご滞在、お部屋の清掃が十分に行き届いておらず大切な一日にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 何不自由なく快適にお過ごしいただけるホテルであることが何よりも重要であると認識しております。お客様よりいただきましたご指摘を大きな反省点として関係部署へ情報を共有し、再びこのようなご迷惑をお掛けすることのなきよう改善措置の徹底を図っております。 次回ご利用頂けた際には満足頂けるご滞在になりますよう、出来る限りの対応をさせて頂きたく存じます。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルイタリア軒をご利用していただき誠にありがとうございます。 また貴重な時間を割いてのご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 お子様がお誕生日を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。 当館でのご滞在、お部屋の清掃が十分に行き届いておらず大切な一日にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 何不自由なく快適にお過ごしいただけるホテルであることが何よりも重要であると認識しております。お客様よりいただきましたご指摘を大きな反省点として関係部署へ情報を共有し、再びこのようなご迷惑をお掛けすることのなきよう改善措置の徹底を図っております。 次回ご利用頂けた際には満足頂けるご滞在になりますよう、出来る限りの対応をさせて頂きたく存じます。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Diposting: 16/07/2024
  6. 1 - 5 dari 559 ulasan