今回家族で利用させて頂きました。 お部屋も非常に清潔でした。 お食事も大変おいしかったです。 ご担当頂いた男性方、親切で丁寧なご案内ありがとうございました。 お肌がツルツルで、何のケアしてるのか聞きたかったです。笑 白玉の湯でしょうか？ 量が非常に多く、残してしまい申し訳ありませんでした。 帰りに会うお掃除の方も、皆さま挨拶してくださり明るく素敵でした。 またぜひ伺いたいです。 1点だけ気になってしまったのが 喫煙所が廊下にあり 個室にはなっていますが、匂いがフロアに漏れていて、お部屋出た瞬間タバコの臭いがするので 何かいいアイディアがあればいいなあと思いました。
広めのお部屋で、ゆっくりできました。お料理も美味しく、デザートはブッフェ形式で好きなものを好きなだけ選べたのが良かった。 色々と心地よく過ごせる様に工夫されているな、ホスピタリティーの高さを感じました。
部屋が綺麗で華やかな雰囲気の旅館でした。フリーの飲み物、アイス、お菓子等のサービスも良かったです。 食事は普通に美味しく、お風呂も広くて綺麗で良かったです。内風呂が温泉でない理由はキチンと説明されていましたが、個人的にはすべて温泉であるとよかったなあと思いました。 総合的には充分に満足できました。
新潟で一番大好きな宿です。5年ぶりに泊まらせていただきました。元々サービス、食事、全ての面で大好きな宿でしたが、館内リニューアル等もあり、さらに満足度が上がりました。今回は自分の子供も一緒に連れ添っての宿泊でしたが、 子供向けのキッズスペースができており、またプランにあった花火もあり子供も大満足でした。かき氷を作ったことも非常にいい思い出になったようです。 食事はできたてを運んできてくださり、見た目も美しく、味も一つ一つが手の込んだものでした。 系列の華鳳も宿泊したことがありますが、引けを取らない美味しさです。 今回子連れかつ、妊娠中での宿泊でしたが、色々とご配慮いただき非常に過ごしやすかったです。 どの世代のかたにも非常にお勧めできる宿です。
旅館100選 総合1位おめでとうございます。 温泉、つるつるすべすべになりました。 夕食は期待が大きすぎ、朝食は空で補充がされていないものが多く、残念でした。 フロントスタッフさん、仲居さん、ルームキーパーさんの接客が笑顔で、気持ちの良い対応ばかりでした。 大女将さん、さすがの一言でした!!素敵でした!!お見かけできて嬉しかったです!! 接客は大変で、身が削れるような思いをすることもありますが、本当にすごいなと思いました。 また宿泊したいです。その際は、また大女将さんにお会いしたいです☆