Hotel Tsubame Hills (BBH Hotel Group)

くまのこみ様 　ホテル燕ヒルズ（BBHグループ）、 　客室の壁紙を一新しました！ 　綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 『接客等はとてもよく、快適に過ごせました』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけたことが、私どもの何よりの励みでございます。 一方で、朝食に関しまして、お子様がお楽しみいただけるメニューが少なかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。せっかくの機会に、お子様のお食事にお困りになられたことと拝察いたします。頂戴したご意見を真摯に受け止め、メニューの充実に努めてまいります。 お部屋や料金に関しまして、ご満足いただけたご様子、大変安堵いたしました。大人数でのご宿泊でも快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備の維持・改善に努めてまいります。 お客様からいただいた貴重なご意見を胸に、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め！ ◆◇ 全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

非日常イイね様 　ホテル燕ヒルズ（BBHグループ）、 　客室の壁紙を一新しました！ 　綺麗なお部屋で快適宿泊♪ この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「イレギュラーな事態にも素早く親切な対応」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく、また励みになりました。ご滞在中に予期せぬ出来事がございましたものの、私どもの対応がお役に立てたようで何よりでございます。 お客様にご安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一人ひとりが常に状況を把握し、迅速かつ丁寧な対応を心がけております。今回、その姿勢がお客様にお伝えできたことを、大変光栄に存じます。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。ぜひまた当ホテルにお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 フロント霜鳥 燕三条地区最高のコスパ 長期ご滞在にもお勧め！ ◆◇ 全国約170店舗展開中のＢＢＨホテルグループ