Echigo Yuzawa Onsen Yuzawa Toei Hotel
Peringkat dan ulasan
- Anonymous|
Jepang|Usia: 30-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 14/05/2023予約の際に高齢者同伴の旨を伝えており、リクエストどおりエレベーター近くの部屋にしていただけました。 大浴場、お部屋もリニューアルされており綺麗でフロントの方の対応も親切丁寧で気持ち良く滞在できました。 また機会がございましたら利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
- Anonymous|Jepang|Usia: 30-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 07/05/2023
駅からも近いが、送迎して下さったのが感謝です。 ロープウェイへのアクセスが良く、食事も美味しい！！ お風呂は露天がぬるめで、子どもも入りやすかったです。
- Anonymous|Jepang|Usia: 30-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 07/05/2023
5月3日から1泊しました。 越後湯沢駅までの送迎やチェックアウト後の荷物の預かりも快く受けてくださり感謝いたします。 ロープウェイのチケット割引もあり、乗り場もすぐで良かったです。 お風呂の脱衣所がとても綺麗で、子連れ旅がとても快適に過ごせました。 客室もきれいに清掃されていて 食事もおかず、デザートまで豊富 にあり、子どもも大人も嬉しかったです。
- Anonymous|Jepang|Usia: 50-an|Keluarga dengan anak2Diposting: 06/05/2023
5/2に宿泊しました。ホテルの場所も分かりやすく、部屋・温泉・食事会場の場所は分かりやすかったです。残念なのは、夕食バイキング。最終回の時間だったためか、ほぼすべての料理が覚めていました。まだ食事に来る人もあるのですから、温める もしくは 保温 新しく作る など、大量に無くてもいいので あると良かったです。
Tanggapan dari akomodasi先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、結果的にはご満足頂く内容とならず大変遺憾であります。今後はより目配り気配りなどスタッフのサービスを徹底し基本に忠実に、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。 今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進して参ります。此れに凝りませず次回お越し頂く機会がございましたら是非とも挽回させて頂きたく存じます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 次回お越しをぜひともお待ち申し上げております。
Diposting: 10/05/2023 - ママちゃん4170|Jepang|Usia: 50-an|Keluarga dengan anak4Diposting: 05/05/2023
露天風呂は広くてとても気持ちが良かったです。 禁煙のお部屋なのに、少しタバコの匂いがしていました。 かまどで炊いたご飯はやはりとても美味しかったです。
Tanggapan dari akomodasiクチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 今回お褒め頂きました露天風呂は季節の移ろいをゆっくりと楽しめますので、ぜひまた機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。しかしながらお部屋の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後清掃スタッフ並びにホテルスタッフのほうでもチェックを行って参りたいと思います。そんな中、お食事に関しましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、本当に嬉しく身に余る思いです。米処新潟ならではのコシヒカリをお客様に一番おいしく提供できるのは、どの調理方法が良いかと当ホテル料理長が試行錯誤し辿り着いた自慢の一品となります。次回も是非当ホテルご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ご利用誠にありがとうございました。
Diposting: 10/05/2023 - …1 - 5 dari 174 ulasan