Seoto Yuoto no Yado Ukiha

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接客や清掃に不備が多く、期待外れだった なぜ評価が高いのかわからないくらいひどかった ※基本的にサイトの写真はとてもよく撮れてる。 接客(同じことを何度も聞かれる、こちらの話はきちんと聞かないくせになぜか半ギレしてくる。大きな荷物も全く手伝おうともせず無視。)、部屋(掃除後の雑巾が放置されてる)、エレベーターも上下にバウンドするなど変な動きをしてこわかった。 お料理は値段の割にきちんと出てくるのでよかったが、注文をしてもなかなかでてこない。地焼酎のプランと書いてあるが、なんの焼酎かの説明はない。芋麦、いいちこから選択。 費用対という考え方もあるが、サイトを見ていて勘違いしてしまう人はかわいそうなので口コミしておく。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/49324?reviewId=33123478805096

チラシと異なる貸切風呂と接客の質に不満 別館の新紫陽に宿泊したことがあり、満足度は高かったので期待して宿泊しました。 不満は3点。 客室にこれ見よがしに置いてある「貸切露天風呂」のチラシ。風呂とクーラーとWi-Fi付きワークスペースがあるとのこと。風呂を楽しみながら仕事をしようと申し込み。施設内にあるのかと思いきや車で別館に連れて行かれ、階段を数十段下った貸切に案内されました。クーラーもワークスペースもなく、チラシと全然違う。フロントに「全然違う」と連絡したところ、「自分が電話をとったわけじゃないので分からない。貸切露天は二つあるが、一つは埋まっていたと思う。」という信じられない回答。「貸切が2種類あるなんて部屋には書いてありませんよ」と言ってもトボけるのみ。きっちり利用料を取られました。 二つ目は、館内の渡り廊下(坂道)を両手いっぱいに大きいキャリーバックを苦戦しながら運んでいたら通りすがった外国人従業員が手伝うことなく、お辞儀だけして去っていきました。 三つ目は夕食の配膳や注文したドリンクが全然来ない。 親切なスタッフもいましたが、クオリティのバラツキがひどく二度と利用しないです。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/49324?reviewId=33123478804064