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カプセルタイプに宿泊。 立地や大浴場には不満はないが、カプセル部屋内がとても暑く、快適に寝ることが出来なかった。
今回は、ニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋の温度において、ご迷惑をおかけする結果となり申し訳ございません。 お泊り頂いた日は日中の気温も高く、またご宿泊のお客様が多くほぼ満室近い状況でございました。 全体空調で調整が難しく、人の熱気も籠りやすい状態だった事が暑くなった原因ではないかと思われます。 今後は、日々状況を見極めながら、お客様が出来る限り快適に過ごして頂けるよう意識して調整を行ってまいります。 今後も引き続きサービス向上に努めてまいりますので、また機会がありましたら当ホテルの利用を検討頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。 フロント 徳永
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壁が薄いのか、隣室の声が響いた。部屋のドア開閉の音も大きく、安眠にやや難あり。
今回は、ニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら音の問題でご不便をおかけする結果となり申し訳ございません。 現状、建物の構造的な問題は直ぐに改善が難しい事に加え、宿泊されているお客様に時間によっては声のトーンを抑えていただくようなご配慮に頼る部分が多い状況にあります。 ただそういった中でも工夫をし、軽減する方法を考え、出来る限りの改善を行ってまいります。 当ホテルは新しいホテルのような最新の設備や豪華さはありませんが、古さを補っていけるように、日々反省をし、改善に努め、常にお客様に喜んでいただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同全力で取り組んでおります。 次回はより良い評価を頂けるよう、今後も引き続きサービス向上に努めてまいりますので、また機会がありましたら当ホテルの利用を検討頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。 フロント 徳永
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お風呂と朝食が気に入ってます。リーズナブルなところも魅力です
いつもニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 繰り返しご利用頂き、良い感想を頂く事ができ大変嬉しく感じております。 出来る限り価格は抑えながら、日々サービス向上に努力しておりますので、繰り返しご利用頂ける事は感謝の気持ちで一杯でございます。 今後も驕らず、成長し続け常にお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、今後ともより一層のサービスの改善に努めてまいります。 くまモンたか様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 徳永
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大分に行く時にいつも使わせてもらいます。お風呂と朝食が気に入ってます。
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