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スタッフの笑顔が少なく、草履の不備も残念 スッタッフの方ほとんど笑顔がなかった。草履の鼻緒が切れかけていたので交換はしてもらった。 スタッフの数が少ないように感じた。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/69247?reviewId=33123479347223
この度は由布院温泉 ゆふいん 旅庵 和山豊にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在にもかかわらず、スタッフの対応や草履の不備により、お客様に多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの接遇改善および備品の管理体制の見直しを徹底してまいります。今回のご意見は、今後のサービス向上のための貴重な教訓として参考にさせていただきます。 本来であれば、心からリラックスしていただくべき場所でこのような事態となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。もしまた由布院へお越しの機会がございましたら、改めて誠心誠意のおもてなしをさせていただきたく存じます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ゆふいん 旅庵 和山豊 スタッフ一同
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露天風呂とマッサージ機で最高に癒された 家族2部屋でお世話になりました。 客室の露天風呂も最高でしたが、大浴場の露天風呂も開放感があり、自然に囲まれていて とてもリラックスできました! お風呂上がりにラムネもいただき、その後はリラクゼーションルームでマッサージ機、 最高に癒されました! また機会があればお世話になりたいです! 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/69247?reviewId=33123479335683



この度は、由布院温泉 ゆふいん 旅庵 和山豊にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご家族様でのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室の露天風呂、ならびに大浴場の露天風呂にて、日頃のお疲れを癒やしていただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、湯上がり後のラムネやリラクゼーションルームでのひとときも満喫していただけたようで何よりです。 お客様からのお言葉を励みに、これからも皆様にリラックスしていただける空間づくりに努めてまいります。 またの機会に、ぜひお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今回いただきましたご感想は、今後の宿づくりの参考にさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ゆふいん旅庵 和山豊
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この度は由布院温泉 ゆふいん 旅庵 和山豊をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なお写真とともに、当館での滞在の様子を共有してくださり重ねて御礼申し上げます。 お写真から、館内の落ち着いた雰囲気や温泉の様子など、当館の魅力を存分に感じていただけたようで大変嬉しく思います。 由布院温泉 ゆふいん 旅庵 和山豊は、JR 由布院駅より車にて7分の場所に位置しており、日常の喧騒を離れ、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう努めております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ゆふいん旅庵 和山豊
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