Yufuin Baien Garden Resort

初めて訪れる由布院の自然と離れの宿に期待して宿泊しましたが残念ながら期待とはかなりギャップがありました。 まずチェックインですが、駐車場は誰もスタッフはおらず、荷物の受取も無く、フロントも誰もいませんでした。たまたま不在だったのかも知れませんが決して安宿ではないと思うので最初から驚きました。 離れの部屋へは階段のみで重い荷物を持っての移動は少し不便を感じました。また行きはスタッフがスーツケースを運んでくれましたが、階段の段差にぶつけたり運び方も雑な感じでした。 宿泊人数の関係でベッド以外に布団を用意してくれたのは良いですが初めの案内時から既に敷いてあるのはどうかと思います。 また畳の縁は剥げたまま、タオルは古くて硬く使い古しの様でした。 庭は雰囲気は良いと思いますが手入れされていない感じで勿体無いと思いました。 食事は美味しい物も一部有りましたが、乾いた作り置きの前菜、味のしない物やどれを何に付けて食べるのがおすすめか説明も無くて分からなかったり食材が何か分からない物も有りました。 スタッフはほぼ全員外国の方で笑顔で一生懸命説明してくれたのは良いですが、宿泊するこちらが気を使って理解してあげないと行けない気がしてしまいました。 後、玄関前の喫煙スペース以外は禁煙でしたが外国の人が通路で平気で喫煙していました。 辛口な評価ばかりになってしまい残念でしたが、由布岳と旅館周りの景色は良かったです。

憧れ由布院の離れのお部屋の滞在。私の誕生日もかね、奮発して楽しみにしてました。 誕生日を伝えたので、お祝いのお酒をいただいたのは大変有り難かったのですが、期待とまったく内容が異なりがっかりの一言です。本来あるべき日本の旅館の姿ではない。 いちばんひどかったのが、チェックイン時に7割は外国人ですと伝えられましたが、その方々のマナーの悪さに耐えられませんでした。まず露天風呂、ほとんどの人が浴槽の側で浴衣を脱いで、その浴衣をそこに置いて、体を流さずに入る。子供がコスチューム(蝶々の羽)を背中に付けてルームシューズのまま露天風呂に入ろうとした。スパ、プールと勘違い?目を疑う光景。どこの浴場でも見かけるレジオネラ菌の検査報告書がなかった。大丈夫なのなのでしょうか？入った気がしませんでした。 パジャマ姿で、ロビーで騒ぐ子供。頭にカーラーを付けたまま食事会場に入る人。静かな風情は何処にあるのでしょうか？ それに、お料理は和牛とお造りは美味しかったですが、あとのものは冷めてて残念です。出てくる順番、火を付けるタイミングがよければ、もう少し心地よさを感じられるのに。 外国人に日本の文化を体験していただくことは否定しません。しかし、日頃のストレス解消に癒しを求めてはるばる遠方から来てる日本人をないがしろにしないでほしい。 チェックイン時にその国の言葉で、入浴の仕方、日本で守るべきマナーはしっかり伝えるべきではないでしょうか？ 浴室の入口に絵付きのマナーが張ってありましたが、まったく見てませんよ。 かなり辛口ですが、今回感じた正直な私どもの感想です。

寒さが少し気になりました。 まず、大浴場がかなり冷えており、脱衣室も同様に寒さを感じました。温泉でリラックスできるはずが、体が冷えてしまい残念でした。特に露天風呂には枯れ葉や虫がたくさん浮いており、清掃面が気になりました。さらに、露天風呂と内風呂がつながっているため、内風呂もほぼ露天風呂のような状態で、洗い場もかなり冷えていました。温かいお湯が心地よかっただけに、寒さ対策があれば嬉しかったです。 夕食と朝食時に利用した個室でも、後ろの窓と壁の隙間から冷たい風が入り、4月にしては寒さを感じながら食事をしました。せっかくの美味しい料理だったので、もう少し快適に食事ができたら良かったと思います。 ロビーはきれいで雰囲気が良く、その点は印象的でした。ただ、全体的に寒さを感じる場面が多かったため、もう少し配慮があればより快適に過ごせたかと思います。

3月22日に宿泊。桜にはまだ早いが梅は咲いていた。食事、お風呂共に期待通り。立地はやや分かりにくい。

従業員の方々がみんな優しく笑顔で接してくれたので気持ちよく過ごせました。