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The Beach Tower Okinawa

8-6 Mihama, Chatan-cho, Nakagami-gun, Okinawa, 904-0115

Peringkat dan ulasan

4.3
Hebat
338 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas & Amenitas4
Pelayanan & Staf4.2
Kenyamanan & Kebersihan4.2
Kamar mandi4.1
Makanan4.3
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Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    4

    4人家族旅行でした。オーシャンビューの部屋で開放的な眺望、これぞ沖縄って感じでした。同行者も部屋に入った瞬間歓声あげてました。

    Diposting: 17/05/2024
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan4
  2. Tamu terverifikasi
    5

    赤ちゃんグッズがかなりもらえて助かりした!朝ごはんも豪華で、テラスで食べると海をみながら食べられたのでおすすめです。 部屋はすこし古い感じがしましたが、また行きたいホテルです。 隣の温泉もお湯がとろとろで最高でした!

    Diposting: 28/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただきまして、深く感謝申し上げます。赤ちゃんグッズの提供がお役に立てたようで何よりです。ご家族連れのお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、サポートグッズのご提供に努めております。また、テラスで朝食を楽しまれたご様子、海を見ながらの朝食がおすすめ点としてご紹介いただき嬉しく思います。ただ、部屋の古さを感じられたとのことで、申し訳ございませんでした。今後、改善に努めてまいります。隣の温泉の「とろとろ」のお湯も気に入っていただけたようで良かったです。再度のご利用を心よりお待ちしております。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただきまして、深く感謝申し上げます。赤ちゃんグッズの提供がお役に立てたようで何よりです。ご家族連れのお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、サポートグッズのご提供に努めております。また、テラスで朝食を楽しまれたご様子、海を見ながらの朝食がおすすめ点としてご紹介いただき嬉しく思います。ただ、部屋の古さを感じられたとのことで、申し訳ございませんでした。今後、改善に努めてまいります。隣の温泉の「とろとろ」のお湯も気に入っていただけたようで良かったです。再度のご利用を心よりお待ちしております。

    Diposting: 09/05/2024
  3. Tamu terverifikasi
    2

    ・立地: →アメリカンビレッジの目の前なので、観光にはもってこい。 ・接客: →対応してくれた全てのスタッフがとても丁寧、親切だった。清掃スタッフも挨拶してくれた。サービスが徹底されていると感じた。 ・部屋: →ルームキーが汚れていた。部屋も全体的に埃っぽく、清潔さは感じられなかった。備え付けのアメニティも最小限で、せめて化粧水や乳液ぐらいは用意して欲しかった。部屋の明かりをつけるのにいくつもスイッチを回さなければならず手間だった。各スイッチや備品自体を綺麗にしている印象が薄かったため、触るたびに手を消毒するようにしていた。3Fに電子レンジがあるが、部屋にも欲しい。建物も全体的に古びており、客室フロアは「アメリカの年季の入ったモーテル」や団地に近い印象を感じた。 ・温泉: →泉質が非常に素晴らしく、源泉掛け流し。肌がスベスベになる。他方、プールと連結しているため、水着のまま入ってくる外国人客がどうしてもいるため不快だった。シャワーもすぐ止まるため何度もレバーを倒さなければいけなかった。中国人観光客が多く、特有の大声で喋りながら洗い場をしっかり散らかしてから立ち去るため衛生的ではなかった。タオルinも多く見受けられた。清掃頻度はあまり高くない印象。立地上仕方がないとはいえ、客層が低く感じた。 ・プール: →身体を鍛えたい中国人観光客がヒーリングプールで本気のクロールを何往復もしており、バテたらサウナを占領して腕立て伏せを繰り返しており、流石に笑った。コンセプトは良いのに客が台無しにしているパターン。 ・朝食: →もずく、海ぶどうをはじめ、タコス風厚焼き卵もあり美味しかった。オリオンビールやノンアルオリオンビールも飲み放題で楽しかった。スタッフの方は丁寧に接してくれて気持ちが良かった。 ・その他: →夜鳴きそばが22:00からあるが、パジャマから私服に着替えなければならないのが手間だった。パジャマを作務衣などに変えることで私服に着替える手間をなくせるとウケやすいと思った。 立地、温泉、コンセプト、接客が素晴らしいだけに、建物の古臭さと清潔感のなさがこれらの足を引っ張っている印象を感じた。観光客についてもやりたい放題させずにもう少しマネジメントに注力しても良いのではと感じた。

    Diposting: 27/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。。 ご宿泊いただいたお部屋の清潔感や客室内設備に関するご指摘は深く受け止めております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフの教育や設備の増設を含め、今一度チェック体制を見直し改善に努めてまいります。 また、アメニティのご要望についても重視し、ご利用いただきやすい環境作りを目指して参ります。 温泉やプールなどの施設利用に関しましても、海外のお客様のマナーがよろしくなかったとの事で、申し訳ございませんでした。これは各国のお客様を受け入れしているホテルとして、お客様へのご説明が不足している部分も否めません。外国語表記のサインを増やす事や、外国語対応の説明を正確にできるスタッフを育成するなど、ホテルとしての対応も見直し、国内・海外とそれぞれのお客様が違和感を感じる事なくお過ごしいただけるよう考えて参ります。 この度は至らない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。 そのような中でご意見もいただきましたこと、お詫びと共に感謝申し上げます。 投稿者様にまたご利用いただける施設を目指し努力いたしますので、またの機会がございましたらぜひ お立ち寄りいただけますと幸いです。 ザ・ビーチタワー沖縄 有原

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi2
    Makanan2
    Tanggapan dari akomodasi

    投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。。 ご宿泊いただいたお部屋の清潔感や客室内設備に関するご指摘は深く受け止めております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフの教育や設備の増設を含め、今一度チェック体制を見直し改善に努めてまいります。 また、アメニティのご要望についても重視し、ご利用いただきやすい環境作りを目指して参ります。 温泉やプールなどの施設利用に関しましても、海外のお客様のマナーがよろしくなかったとの事で、申し訳ございませんでした。これは各国のお客様を受け入れしているホテルとして、お客様へのご説明が不足している部分も否めません。外国語表記のサインを増やす事や、外国語対応の説明を正確にできるスタッフを育成するなど、ホテルとしての対応も見直し、国内・海外とそれぞれのお客様が違和感を感じる事なくお過ごしいただけるよう考えて参ります。 この度は至らない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。 そのような中でご意見もいただきましたこと、お詫びと共に感謝申し上げます。 投稿者様にまたご利用いただける施設を目指し努力いたしますので、またの機会がございましたらぜひ お立ち寄りいただけますと幸いです。 ザ・ビーチタワー沖縄 有原

    Diposting: 09/05/2024
  4. Tamu terverifikasi
    5

    結婚記念日で初めて利用させて頂きました。 立地も良く、隣接している温泉も凄く良かったです。 朝食バイキングも品数が豊富でとても満足でした。 また、記念日やお誕生日に利用したいと思いました。

    Diposting: 24/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は結婚記念日の大切な日に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 立地や温泉、朝食バイキングにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お二人の記念日やお誕生日にまた当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともお客様にとって想い出深い滞在となりますよう、サービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご投稿をいただきありがとうございました。 ザ・ビーチタワー沖縄 仲村

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は結婚記念日の大切な日に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 立地や温泉、朝食バイキングにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お二人の記念日やお誕生日にまた当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともお客様にとって想い出深い滞在となりますよう、サービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご投稿をいただきありがとうございました。 ザ・ビーチタワー沖縄 仲村

    Diposting: 09/05/2024
  5. Tamu terverifikasi
    5

    小さな子供もいる大家族での旅行には最適でした。しいて言えば、風呂・プールが同一館内にあれば最高でしたが、雨さえなければ問題はありません。天気の良い日にまた行きたいと思います。

    Diposting: 22/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    cube1304様 この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 大家族での旅行に私たちのホテルをお選びいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、Telme VILLA ちゅらーゆの温泉・プールにつきましては別館となっておりご不便をおかけ致しました。ちゅらーゆは北谷町の温水利用型健康運動施設となっており、別館にてのご案内になりますことをご理解いただけますと幸いです。 天気の良い日に再びお迎えできることをスタッフ一同、心より楽しみにしております。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 ザ・ビーチタワー沖縄 玉寄

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    cube1304様 この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 大家族での旅行に私たちのホテルをお選びいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、Telme VILLA ちゅらーゆの温泉・プールにつきましては別館となっておりご不便をおかけ致しました。ちゅらーゆは北谷町の温水利用型健康運動施設となっており、別館にてのご案内になりますことをご理解いただけますと幸いです。 天気の良い日に再びお迎えできることをスタッフ一同、心より楽しみにしております。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 ザ・ビーチタワー沖縄 玉寄

    Diposting: 09/05/2024
  6. 1 - 5 dari 338 ulasan