繁華街からタクシーで片道1300円くらいで行けるので、夜ご飯食べたりするのには近くてよかったです。 ホテル内にあるコインランドリーの場所が分かりにくいのと、部屋総数に対してのランドリーの数が少なく、ほぼずっと埋まっているような状態でした。 それ以外のサービス、設備はとても良かったです!
ご投稿者 様 この度はANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。 またご多忙中、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 コインランドリーの場所の案内及び、台数につきましては ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後とも皆様に頂いたご意見を参考にさせていただき、快適でリラックスできる滞在をご提供してまいりますので どうぞ再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。 末筆ではございますが、ご投稿者 様のご健康とご多幸を南の島よりお祈り申し上げます。 渡邉 元昭 宿泊部長
お部屋からプールと海が見えて、朝昼晩違った景色が楽しめました。 お部屋は広々としていて綺麗でとても快適でした。特にシャワーの水圧が良く、とても気持ちよかったです。 ホテルから空港まではバスが出ていて、1人500円でした。
ご投稿者 様 この度はANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。 またご多忙中、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度お泊りいただいたベイウィングのお部屋では快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。 これからも、お客様のご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進してまいります。 ご投稿者 様のまたのご利用をお待ちいたしております。 渡邉 元昭 宿泊部長
新婚旅行の記念としてクラブ棟に宿泊しました。 ラグジュアリーな雰囲気で、ホテルの至る所にアートが飾られていて見ていて楽しかったです。 お部屋自体はベイウィングとほぼ大差ありませんが、選べる石鹸をいただけたり、備え付けのドライヤーがダイソンだったり若干グレードアップしています。 ラウンジは沖縄らしいお料理だったり、オリジナルカクテルがあり楽しめました。 イブニングカクテルはお料理というよりお酒に合うおつまみがメインですが、朝食のメニューの豊富さには大満足です。 スタッフが足りていないのか、提供までの待ち時間が長かったのが残念でした。 席に案内いただくのにも、お料理やドリンクが出てくるのにもとにかく待ち、スタッフの皆さんも忙しそうに動き回っていて、ラウンジに関してはラグジュアリー感みたいなものは無かったです。 若いから後回しにされているのかな?とも少し感じてしまいました。 期待値が高かったので少し残念ではありましたが、それ以外はとても良いホテルステイになりました。
ご投稿者 様 この度はANA インターコンチネンタル石垣リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お二人の大切な新婚旅行で当ホテルでお過ごしいただけたこと、心より光栄に存じます。 まず、クラブ棟ではラグジュアリーな雰囲気や、ラウンジでのお食事ををお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 一方で、お席への案内から提供までにお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。 ラウンジはお客様へごゆっくりお過ごしいただくための場であり、本来忙しさなどは表に出すべきではございません。 後回しにされているのではと感じさせてしまいましたことも心よりお詫び申し上げます。 お時間を要するようであれば逐一お声がけをする、お客様へご不安なお気持ちを抱かせてしまわぬよう まずは、基本の強化をしてまいる所存でございます。 お待たせ時間に関しても今後の課題として、真摯に取り組ませていただく所存でございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいりますので こうして申し上げるのも甚だ勝手ではございますが、どうかこの度の印象に懲りることなく、 再び石垣島へお越しの際はANAインターコンチネンタル石垣リゾートクラブインターコンチネンタルをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。 ご投稿者 様の又のお越しをチームメンバー一同、心よりお待ちしております。 出口 太将 クラブインターコンチネンタルマネージャー
立地、サービス共に素晴らしかったです。受付の方も丁寧で子供にも優しく声掛けしていただけました。 ホテルは広いですが施設内の行き来はカートで移動出来るのも便利です。 プールと海のアクセスが特に良く、一日楽しめます。
ご投稿者 様 この度はANA インターコンチネンタル石垣リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。 またご多忙中、レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地、サービス面、プールやビーチのご利用においてご満足いただけたご様子を拝読できスタッフ一同大変喜んでおります。 お子様にもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからも初心を忘れず、より一層ご満足いただけるおもてなし、サービスをお届けしてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿者 様のまたのご利用をお待ちいたしております。 渡邉 元昭 宿泊部長